to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 dönemi için 2025 yılı Aralık ayında Uyumsoft malı Müşavir Pro Paket satın aldım. İşletme hesabı esasına göre defter tutan mükelleflerimin KDV1 ve KDV4 beyannamelerini bu paket üzerinden verebilmek amacıyla ürünü tercih ettim. Ancak sistemi incelediğimizde, işletme hesabı esasına göre defter tutan mükellefler için KDV1 ve KDV4 beyannamesi verme imkanı bulunmadığını gördük.
Bu durum üzerine pazarlama‑satış biriminden T**** Hanım ve müdürü E*** Hanım ile görüştüğümde, talebimiz doğrultusunda güncelleme yapılacağı ve bu beyanların sisteme ekleneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak geçen zamana rağmen herhangi bir geçiş ya da çözüm sağlanmadı. Dönem içinde geçiş yapmamız mümkün olmadığı için, programın satın alımının iptalini ve ödediğim 66.000 TL’nin kredi kartıma iadesini defalarca talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmemektedir.
Tüm bu süreci telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları üzerinden yürüttüm, ancak somut bir sonuç alamadım. Bir serbest muhasebeci malı müşavir olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle meslektaşlarıma bu programı önermiyorum.
Uyumsoft’tan, kullanamadığım ve ihtiyacımı karşılamayan bu paketin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 66.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Uyumsoft'un e-Fatura ve e-Defter modüllerini altyapımıza entegre edemediğimiz için yaklaşık bir ay önce hizmeti iade etmek istedik. Ancak bu süreçte sürekli oyalandık; para iadesi de talep etmedik, sadece bakiyenin hesabımızda kalmasını istedik. Her telefon görüşmesinden sonra 'dönüş sağlayacağız' d...
2025 Aralık ayında Uyumsoft’tan e-fatura paketi satın aldım. Satın alma sırasında istediğimiz zaman iptal edebileceğimiz, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeyeceğimiz ve iptal sürecinde zorluk çıkarılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek hizmeti aldık. Ancak 08.01.2026 tarihinde, s...
Uyumsoft programı alırken e-smm kesebilmem için üzerine ekocari programıda almamı söylediler ve aldım. Sonrasında KDV oranları %10 ve %20 olarak değişti ama ekocari de asla değişmedi. Sürekli destek istedim ama bir çözüm oluşturmadılar. Bu sürede tabii ki fatura mı ilk başlarken 1 yıllık ödemiştim. ...
Mali müşavirlik ofisinde mükelleflerimize kullandırttığımız program Uyumsoft, hali hazırda kullandığımız bir program. E-defter yedekleme ve saklamayı satın aldık. Birçok mükellefimize 1 yıl sonrasında birkaç kişininkini iptal etmek istediğimde talep oluşturdum, evraklar yükledim, dönüş olmadı, zaman...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Yorumlar