to read complaints and reviews, or file yours.KDV1 Ve KDV4 Desteği Olmayan Müşavir Pro Paketi, İptal Ve 66.000 TL İade Talebi
2026 dönemi için 2025 yılı Aralık ayında Uyumsoft malı Müşavir Pro Paket satın aldım. İşletme hesabı esasına göre defter tutan mükelleflerimin KDV1 ve KDV4 beyannamelerini bu paket üzerinden verebilmek amacıyla ürünü tercih ettim. Ancak sistemi incelediğimizde, işletme hesabı esasına göre defter tutan mükellefler için KDV1 ve KDV4 beyannamesi verme imkanı bulunmadığını gördük.
Bu durum üzerine pazarlama‑satış biriminden T**** Hanım ve müdürü E*** Hanım ile görüştüğümde, talebimiz doğrultusunda güncelleme yapılacağı ve bu beyanların sisteme ekleneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak geçen zamana rağmen herhangi bir geçiş ya da çözüm sağlanmadı. Dönem içinde geçiş yapmamız mümkün olmadığı için, programın satın alımının iptalini ve ödediğim 66.000 TL’nin kredi kartıma iadesini defalarca talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmemektedir.
Tüm bu süreci telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları üzerinden yürüttüm, ancak somut bir sonuç alamadım. Bir serbest muhasebeci malı müşavir olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle meslektaşlarıma bu programı önermiyorum.
Uyumsoft’tan, kullanamadığım ve ihtiyacımı karşılamayan bu paketin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 66.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilir, veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
