to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft Entegrasyonu Çalışmıyor, 3000 TL İade Talebi
05.10.2026 tarihinde Uyumsoft üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 500 kontör satın aldım ve Shopify entegrasyonu için kullanmak istedim. Entegrasyonu aktif edip denediğimde, ürün KDV’lerinin yanlış yansıdığını ve kapıda ödeme seçeneğinin sistemde hiç çıkmadığını gördüm. Yani entegrasyon, vaat edildiği gibi sorunsuz çalışmıyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca destek talebi oluşturdum ve telefonla da görüştüm. Ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece “kendimizi geliştireceğiz” şeklinde genel cevaplar aldım ve iade talebim konusunda oyalandığımı hissediyorum. 500 kontörün bir tanesini bile fiilen kullanamamama ve sistemden verim alamamama rağmen, ücret iadesi konusunda yardımcı olunmuyor.
Aynı ihtiyaç için çalışmaya başladığım yeni entegrasyon firmasında hiçbir teknik sorun yaşamamam, yaşadığım mağduriyetin aslında Uyumsoft kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor ve bu durum benim için son derece can sıkıcı bir deneyim oldu.
Vaat edildiği gibi çalışmayan ve fiilen kullanamadığım bu hizmet için ödediğim yaklaşık 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Uyumsoft’u maalesef başkalarına tavsiye etmiyorum.
Mehmet Sadık Karaca
Günlerdir “Size geri dönüş sağlayacağız” demelerine rağmen, defalarca aramama karşın hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunların çözümü konusunda kesinlikle yeterli ilgi ve hassasiyet gösterilmiyor. Üstelik kontör ücretleri, diğer firmalara kıyasla 7-8 kat daha pahalı olmasına rağmen sunulan hizmet bu fiyatı kesinlikle karşılamıyor. Hem fiyat politikası hem de müşteri hizmetleri açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım deneyim nedeniyle bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hizmet almadan önce alternatif firmaların değerlendirilmesini öneririm.
