Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Taleplerimin Dikkate Alınmaması Ve Haksız Fatura Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Buna rağmen, hizmetler iptal edilmediği gibi, toplamda 14 bin TL’yi aşan 3 farklı fatura daha tarafıma kesildi.

Sözleşmelerimden birinin bitiş tarihi 31.07.2025, diğerinin ise yıl sonu olmasına rağmen, tüm sözleşmelerin iptaline razı olduğumu ve buna rağmen işlemlerimin yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Uyumsoft’un bu süreçte hiçbir destek sunmaması, sürekli yeni faturalar kesmesi ve iptal taleplerime kayıtsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tüm hizmetlerimin derhal iptal edilmesini, haksız yere kesilen faturaların iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5 Ağustos 2025 14:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilir, veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Osman
5 Ağustos 2025 16:15

Numaranız var ama sonuç alamıyoruz telefon aramak sorun çözmüyor

Osman
5 Ağustos 2025 16:18

Uyumsoft firması sorun çözmüyor sırf fatura kesmek için hukuksuz para almak için fatura kesişıyır

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Yorumlar

Haydar
Benzer Şikayeti Var
19 Haziran 14:07

Bütün herkes aynı durumdan muzdarip fakat firma aksiyon almıyor

İsra
Şikayeti Çözüldü
17 Nisan 13:24

Aynı sorunları yaşıyoruz. Uyumsoft'a sözleşeme iptali ile ilgili telefon ile yapılan görüşmeler, atılan mail ve yazışmalar karşılıksız kalıyor ve yine bildikleri davranmaya devam ediyorlar.

Benzer Şikayetler

Şirket Kapanışına Rağmen E-Fatura Aboneliğim Sonlandırılmadı Ve Haksız Fatura Kesildi

Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri...

4 Destek
1

Uyumsoft Abonelik İptali Talebim Bir Yıldır Sonuçsuz Kaldı, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana d...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular