to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsoft Sözleşmeye Uymayan Fatura Ücretlendirmesi Ve Destek Yanıtı Yokluğu
Uyumsoft ile e-Fatura hizmeti için yaptığım sözleşmede anlaştığımız fiyat ve paket kapsamına rağmen yaklaşık 6 aydır sözleşmeye uygun işlem yapılmıyor. Pakete ve belirlenen ücrete uymayan, çok daha yüksek tutarlarda ödemeler yapmaya devam ediyorum.
Bu süreçte durumu düzeltmek için sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak açtığım kayıtlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafımla iletişime geçen ya da çözüm sunan kimse olmadı. Hem sözleşmeye aykırı ücretlendirme hem de destek alamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uyumsoft’un sözleşme şartlarına uygun şekilde paket ve ücretlendirmeyi düzeltmesini, haksız alınan fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve destek taleplerime düzenli ve zamanında dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
