Hepsiburada üzerinden Dyson mağazasından 483 907 316 4 numaralı siparişimle Dyson Gen5 marka ürün satın aldım. Ürün 24.1...1.2025 tarihinde bana teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma bırakılmadı ve komşularıma da teslim edilmedi. ...
23 Ekim 2025'de Mardin şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9025 9319 49** numaralı gönderimi şubeden t...eslim almak istememe rağmen, kargom aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek olacaklarını söyledile...
507078606977 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki haftadır Yurtiçi Kargo Mardin... şubesi tarafından gönderilerim adresime teslim edilmiyor ve sürekli olarak “şüpheli kargo” gerekçesiyle şubeye yönlendiriliyor. Daha önce yıllarca aynı adrese sorunsuz teslimat ya...
663039427 numaralı siparişimi almak için Diyarbakır 5M mağazasına gittim, sipariş numarasını verdim. Bana, teslimatın dü...n olduğu ve bu yüzden ürünü veremeyecekleri söylendi. Teslimat tarihini karıştırdığımı belirttim fakat siparişim hâlâ mağazada bekliyor ve iptal edilmemiş. Ürünü vermelerini isteme...
Trendyol Pazaryeri üzerinden satış yapıyoruz fakat kargo firmasının teslimatı yapmaması nedeniyle bize tedarik edememe c...ezası verildi. Bu durum sonucunda hem mağaza puanımız düştü hem de para cezası aldık. Kargo takibinde ürünün çıkışı ve tüm transfer süreçleri görünmesine rağmen ceza aldık.
Kargolarımızı Kolay Gelsin ile gönderiyoruz fakat bir kısmı kayboluyor ya da müşteriye teslim edilmeden bize geri geliyo...r. Gördüğüm ve duyduğum kadarıyla bu kargo firmasında ciddi sorunlar yaşanıyor.
Yaklaşık 2 yıldır düzenli satış yaptığım Trendyol platformunda, müşteri memnuniyetim yüksek, iade oranlarım düşük ve ort...alama puanım 9.6 seviyesindeydi. Sadece son 6 ayda 6000’den fazla sorunsuz gönderim gerçekleştirdim.
22 Ağustos 2025’te ihtilaflı bir iade için belgelerim onaylanarak ürün bana ia...
Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılma...dan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...
22/08/2025 tarihinde, Dabur Amla Türkiye adlı mağazam (ıd: 846348) Trendyol tarafından “ilişkili hesap” gerekçesiyle her...hangi bir ön uyarı veya bildirim yapılmadan doğrudan kapatıldı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ancak olumsuz ve otomatik yanıtlar aldım.
Kap...
Trendyol’da “F**** T******” adlı mağazam üzerinden uzun süredir satış yapmaktaydım. 10 gün önce, herhangi bir ön uyarı v...eya bilgilendirme yapılmaksızın, müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle 48 ihlal puanı verilerek satıcı hesabım kapatıldı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi i***@noktadusakabin.co...
Trendyol'da kozmoturk 200613 ID numaralı mağaza adıyla satış yapmaktaydım. 3 yıldır problemsiz satış yaptığımız, müşteri... memnuniyetini artırdığımız ve ciromuzu yükselttiğimiz için başka bir platformda bile satış yapmadığımız Trendyol'da, 22.08.2024 tarihinde satışta olmayan bir ürün nedeniyle orijin...
Trendyol Partner mağazam (Mağaza ıd: 673531) haksız bir şekilde ihlal puanı verilerek süresiz olarak kapatıldı. Bu durum... markamızın kurumsal kimliğine zarar vermiş ve işleyişimizi ciddi şekilde aksatmıştır. İtirazlarım dikkate alınmadı ve mağazam bir haftadır sipariş alamamaktadır.
Ayrıca, tarafıma...