to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderim Aynı Gün Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Satıcıya İade Edildi
23 Ekim 2025'de Mardin şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9025 9319 49** numaralı gönderimi şubeden teslim almak istememe rağmen, kargom aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcıya iade edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek olacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha da önemlisi, şube personellerinin satıcıya hakkımızda uygunsuz ithamlarda bulunduğunu öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kişisel olarak rencide olmama sebep oldu. Ürünümün tekrar tarafıma gönderilmesini ve ilgili personellerin iletişim ile etik konusunda gerekli eğitimi almasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Reşat E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Ama destek yok yine aynı mağduriyet
