30 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Vaseline Lotion Kakao Etkili 12X400 ml üründen 2 paket sipariş verdim (Sipar...iş No: 418 757 457 2). 1 Kasım’da elime ulaşan kargoda sadece 2 adet ürün vardı, oysa toplamda 24 adet ürün gelmesi gerekiyordu. Kutuda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu.
Eksi...
13 Ekim’de Migros Sanal üzerinden Gültepe şubesinden “Gel-Al” seçeneğiyle verdiğim siparişte, Milka marka ürünlerde “2 a...l 1 Money iade” kampanyasından yararlandım. Siparişimde toplam 135 TL’lik Money iadesi almam gerekiyordu ve bu tutar bilgi fişinde de belirtiliyor.
Siparişimi aynı gün teslim aldı...
LCW mobil uygulaması üzerinden formal slim fit uzun kollu gömlek siparişi verdim. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, p...aketleme sırasında ürün bulunamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün hâlâ satışta olarak görünüyor. Siparişimin bu şekilde basit bir sebeple iptal edilmesi hiç...
23 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Kaşmir Home Lea çift kişilik nevresim takımı (bej) siparişi verdim ...(Sipariş No: 92014074). Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 30 Eylül’de Karaca tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak...
Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: Hepsiburada'da Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Yüce ay satıcısından Anıl Ambalaj z katlama peçete 6x200 şeklinde 5 koli olarak verdiğim 452 769 5...02 6 numaralı siparişim, 9 Eylül tarihinde oluşturuldu ve 12 Eylül'de teslim edildi. Ancak siparişimde yanlış ürün gönderildi; 5 koli olması gerekirken sadece bir koliye basılarak ...
Hepsiburada'dan, Herkese Bisiklet satıcısından 16 Haziran'da aldığım bisikletin 19 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken..., bulunduğum ilçeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 20 Haziran'da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi ve akşam saat 18.00 civarında 'Ürününüz teslim edilemedi' mesajı ge...
Garanti süreci devam eden ve Hepsiburada üzerinden aldığım Yui marka Airfryer i ısıtma sorunundan dolayı bir kez bile ku...llanamadım. İncecik bir patatesi bile pişirmedi. Yui yetkili servis olarak yazan bilsa a. Ş isimli firmaya ulaşarak durumu anlattım mesaj ile bilgi attılar. 5 Eylül tarihinde yolla...
5
Çözüldü
N Kolay Kartta Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
14 Haziran'da N Kolay kartımla sanal alışveriş yapmak istedim ve hata aldığ...ım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana limit kısıtım olduğu söylendi...
1
Çifte İşlem Sorunu: İstanbul Kart Ve Banka Arasında Mağduriyet
14 Aralık tarihinde saat 22.14'te İstanbul kartıma VakıfBank kredi kartının üzerinden 500 liralık bir yükleme gerçekleşt...irdim. Komisyon ile 505 lira ediyor fakat işlem hata verdi yüklenmedi, aynı işlemi aynı saatte tekrarladım ve başarılı bir yükleme gerçekleştirdim. Bir defa 505 TL yüklenmesine rağ...
1 Kasım tarihinde Hepsiburada'da robot süpürge, espresso makinesi, dik süpürge ve elektrikli süpürge gibi Philips markal...ı birçok ürün indirime girdi. Ben de 1 adet ıslak kuru Philips marka robot süpürge sipariş ettim. Daha sonra siparişim yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi, ancak ürün birço...
Garanti süreci devam eden ve Hepsiburada üzerinden aldığım Yui marka Airfryer i ısıtma sorunundan dolayı bir kez bile ku...llanamadım. İncecik bir patatesi bile pişirmedi. Yui yetkili servis olarak yazan bilsa a. Ş isimli firmaya ulaşarak durumu anlattım mesaj ile bilgi attılar. 5 Eylül tarihinde yolla...
1
İade Süresinin Aşılması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
27 Mayıs 2025 tarihinde Hepsipay aracılığıyla Vodafone Pay hesabıma aktarılması gereken iade işlemi üzerinden yaklaşık ü...ç hafta geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmamıştır. Tarafıma her defasında “çözüm sürecinde” olduğu yönünde genel ve sonuçsuz yanıtlar verilmekte, ancak somut bir işlem gerçekleştirilm...
5
Çözüldü
N Kolay Kartta Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
14 Haziran'da N Kolay kartımla sanal alışveriş yapmak istedim ve hata aldığ...ım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana limit kısıtım olduğu söylendi...
1
Çifte İşlem Sorunu: İstanbul Kart Ve Banka Arasında Mağduriyet
14 Aralık tarihinde saat 22.14'te İstanbul kartıma VakıfBank kredi kartının üzerinden 500 liralık bir yükleme gerçekleşt...irdim. Komisyon ile 505 lira ediyor fakat işlem hata verdi yüklenmedi, aynı işlemi aynı saatte tekrarladım ve başarılı bir yükleme gerçekleştirdim. Bir defa 505 TL yüklenmesine rağ...
1 Kasım tarihinde Hepsiburada'da robot süpürge, espresso makinesi, dik süpürge ve elektrikli süpürge gibi Philips markal...ı birçok ürün indirime girdi. Ben de 1 adet ıslak kuru Philips marka robot süpürge sipariş ettim. Daha sonra siparişim yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edildi, ancak ürün birço...