Los Ojos adlı siteden 12.03.2026 tarihinde lou2026000008173 numaralı faturayla toplam 1.469 TL’lik alışveriş yaptım. Ürü...nü daha sonra iade etmek için 14 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve onay e‑postasında yer alan kargo kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Kargo takibinden 16 Mart’ta ...
10 gün önce Mavi’nin online mağazasından eolb5175309 numaralı siparişimle 2 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ödeme...mi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Çeşme Cadde Plus AVM Mavi şubesini seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte...
Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında sürprim ödemesi yaptığım hastalıklara ilişkin, teminat kapsamını net şek...ilde öğrenmek için 3 hafta önce e-posta ve dilekçe yoluyla sorular sordum. Şirketten gelen cevaplardaki ifadeler çok belirsiz ve yoruma açık: “Ek prim ödemiş olduğunuz hastalık kap...
Fatura Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Pınar online dan sipariş oluşturdum ve ödedim. Gelal noktası seçtim. Faturamı gelal noktasına kesmiş. İletişim formuyla ...düzeltiniz dedim iki gündür cevap yok. Gelal noktasından 1400-1800 arası alabilirsiniz demiş. Herhangi bir saatte mi yoksa kuryeyi mi bekleyelim. Müşteri hizmetlerini arıyorum çalı...
Bugün saat 1500 çeşme merkez şubesinde görünür de 5 gişe var, sadece ikisi faal. Biri kargo diğeri öbür işlemler için. K...argo gişesi 10-20 dakika da, diğer gişe en az yarım saatte bir müşteri gönderiyor. Sırada var 20-25 müşteri bekletiyor, Bekliyorum. Bir elektronik imza almak için en az 2,2,5 saat ...
Yemek Sepetinde verdiğim Hay tad adlı mağaza bayat kuruyemiş gönderiyor. Siparişime bir türlü yorum ve puan veremiyorum.... Daha önceleri sade çok kolay sipariş ve yorum yapabiliyordu. Yeter ki alışveriş yapılsın ama tüketici mağduriyeti önemli değil zihniyeti bu.
File marketten aldığım Harras marka sade tahin helvası tek kelimeyle kötü. Hayatımda bu kadar kötü bir helva yemedim. Ür...ünün içeriği diğer helva markaları ile aynı görünsede lezzeti felaket. Motor yağı gibi kokması da cabası. Fişini kaybettiğim için de iade edemeyeceğim muhtemelen.
Şenocak çifte kavrulmuş fındığı çok severek yerdim. Yıllar öncesinden beyaz şeffaf paket içindeyken, sonra paketlemesi d...eğişti ve tadı azıcık bozuldu. Fakat ona rağmen piyasadaki en güzel kavrulmuş fındıktı. Yine paket rengi değişmiş, üstündeki yazıya baktım çifte kavrulmuş yazıyor, aldım. Ne çifte ...
Media Markt’tan aldığım Braun BFD104BE2 model hava temizleyicinin filtrelerini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün garantis...i hâlâ devam etmesine rağmen piyasada orijinal filtre yok ve filtreyi değiştirmem gerekiyor.
Yaklaşık 1 haftadır hem Media Markt hem de Braun servisleri üzerinden çözüm arıyorum a...
Los Ojos kendi sitesinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum. İade firma kodu iade kargo kodu hiçbirini gönderm...ediler e mail attım siteden talep oluşturdum 2 kere yine cevap yok ne nasıl iade edeceğimi bilmiyorum. Bilem varsa yazabilir mi lütfen
1
Siparişim Kayboldu Ne Ürün Ne Para İadesi Alabildim
11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol385838...6). Toplam 1539 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi Gaziantep’ti. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihte ürünler elime ulaşmadı.
Daha so...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet M...avi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
30.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4860126 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Sipariş sırasında... ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu kez 5-7...