to read complaints and reviews, or file yours.Sunset Ürünlerimde Sürekli Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim
Amare Global'den aylık düzenli olarak wellnes üçgeni siparişi veriyorum Sunset ürünü ise Her ay toplamda 1 adet Sunset ürünüm olması gerekirken, yaklaşık 4 aydır her seferinde ürün eksik gönderim yapılıyor ve ürünlerim eksik geliyor. Düzenli alım yapmama rağmen kalan Sunset ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca geçen ayki siparişimde r-Strour probiyotik ürünüm de pakette yoktu ve gönderilmedi.
Bu durumla ilgili defalarca mail göndermeme rağmen Amare Global tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Hem maddi kayba uğruyor hem de mağduriyetim dikkate alınmadığı için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eksik gönderilen tüm Sunset ürünlerimin ve r Strour probiyotik ürünümün tamamının bana gönderilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında gönderilmemiş Sunset i bugün itibari ile teslim aldım ancak daha 3 adet daha yollaması ve probiyotik eksik bu ayla birliye 2 adet probiyotik ve Sunset eklenecek en kısa sürede bekliyorum eksiklerin giderilmesini
Merhaba Dilara Hanım, Bildiriminiz üzerine yapılan inceleme ve görüşme doğrultusunda, eksik gönderimlerinize ilişkin gerekli kontroller sağlanmıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talepler yanıtlanmış olup, ilgili birimlerce dönüş sağlanmıştır. İthalat sürecindeki ürünlerimiz hakkında bu dönüşlerde bilgilendirmeler yapılmıştır. Müşteri temsilcimiz tarafından aranılarak eksik ürünleriniz hakkında bilgilendirme ve gönderim detayları hakkında destek verilmiştir, geri bildirimleriniz alınmıştır. Yaşanan sürece ilişkin bilgilendirmeniz için teşekkür eder, ürün gönderimlerinizin takibinin sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Amare Türkiye Müşteri Deneyimi Ekibi
