to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Capacity şubesinden “gel al” seçeneğiyle... yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi online olarak yaptım, sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ben siparişi hiç teslim almadım. Durumu Tıkla Gelsin müş
14 Haziran 2026 saat 16:00 civarında İstanbul Küçükyalı’daki Hilltown AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden menü al...dım. Gelen menüdeki ekmek o kadar bayattı ki ısıtmakta zorlandık. Bunu kasadaki çalışan beyefendiye söylediğimde, ısrarla bayat ekmek kullanmadıklarını ve ekmeklerin günlük geldiği
12 Mayıs, 4 Haziran ve son olarak 12 Haziran tarihinde İstanbul Şişli ’de T...ıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den et döner siparişi verdim.
13 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Kurtköy Viaport’taki Usta Dönerci şubesinden toplam 3 adet tavuk döner sipariş...i verdik. İki tanesini restoranda yemek için, bir tanesini ise eve götürmek üzere aldık ve yaklaşık 15 dakika mekanda bekledikten sonra siparişlerimizi teslim aldık. Restoranda ye
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden kredi kartıyla 800 TL ödeyerek... İskender siparişi verdik. Gelen ürün, İskenderden çok çorbayı andıran, son derece sulu ve kalitesiz bir şekilde servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettik, “size döneceğiz”
Bugün İstanbul Maltepe Carrefour AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden fit bir kase siparişi verdim. Üründe pilav olmad...ığını sonradan öğrendim ve bu nedenle iade talep ettim. Ancak iade sürecinde kasada yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim ve çalışanların tavırları oldukça umursamaz ve ters bir ş
15.18’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Pendik Pendorya AVM şubesinden sipariş verdim. Gelen lavaş tamamen yanmış h...aldeydi, içindeki patatesler de siyahlaşmıştı. Ürünün bu kadar yanık ve özensiz gönderilmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durum. Daha önce de Usta
8 Haziran saat 12:30 civarında Ataşehir Watergarden Usta Dönerci şubesinden fit kase ve tavuk dürüm siparişi verdim. Gel...en ürünler tam anlamıyla facia niteliğindeydi. Tavuk dürümün tabak kısmında yemeğin yarısından fazlası neredeyse sadece tavuk derisinden oluşuyordu, düzgün et neredeyse yoktu. Üzer
07.06.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara’dan oğlumu askeriyeye teslim etmek için İstanbul’a geldik ve teslim etm...eden önce birlikte yemek yemek için Hilltown Maltepe AVM’deki Usta Dönerci şubesine girdik. Burada dört adet 1,5 porsiyon İskender siparişi verdik. Önümüze gelen İskenderlerin pide
04.06.2026 günü saat 11.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu katındaki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ...menü siparişi verdim. Üründen birkaç ısırık aldıktan sonra dönerin içinden yaklaşık 5 cm boyutunda plastik jelatin parçası çıktığını fark ettim. Havalimanı gibi yerli ve yabancı tu
31.05 tarihinde saat 11.30 civarında Üsküdar Nevçarşı Usta Döner’den fit menü siparişi verdim. Gelen tavukların neredeys...e tamamı kıkırdaklı ve kemikliydi, bu nedenle yemeği düzgün bir şekilde tüketemedim. Durumu hemen restorandaki görevlilere gösterdim, ardından menümü yeniden hazırladılar. Ancak i
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den Maltepe Yalı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 20.21 civarında bir si...pariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de aray
28.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Kadıköy Cozzy AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde, sporcu olduğumuz... için daha sağlıklı olacağı düşüncesiyle oldukça bol ve yüksek ücretli bir menü siparişi verdik. Ödediğimiz toplam tutar 850 TL olmasına rağmen gelen menüler beklentimizin çok altı
İstanbul Maltepe Carrefour AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden az önce İskender siparişi verdik ve gelen ürün hayatımda... yediğim en kötü İskenderdi. Salçanın tadı son derece kötüydü, etinin ne olduğu belli olmayacak kadar kalitesiz ve lezzetsizdi, ayrıca üzerinde tereyağı da yoktu. İskenderin hem l
23.05.2026 tarihinde Sultanbeyli İstanbul Plato AVM’deki Tab Gıda Usta Dönerci şubesine 3,5 yaşındaki oğlumla yemek yeme...ye gittim. Bir çocuk menüsü ve bir adet dürüm menü sipariş ettik, toplam 420 TL ödedim. Önce çocuğuma yemeğini verdim, ilk ısırığını aldıktan sonra çiğnemeye başladı ancak yutamayı
21.05.2026 tarihinde Hilltown AVM Usta Dönerci Küçükyalı şubesinden saat 11.58’de tavuklu salata siparişi verdim. Gelen ...ürünün içi yanık dönerlerle doluydu ve salatanın içinde sadece marul ve yanmış döner parçaları vardı. Bu durumu personele ilettiğimde, önce bunun normal kızarmış döner olduğunu söy
20 Mayıs günü saat 13.00 civarında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden anneme tavuk döner, ken...dime ise et döner aldım. Ödeme olarak 400 liranın biraz üzerinde bir tutar ödedik. Annemin aldığı tavuk dönerin içinden yenmeyecek, rahatsız edici parçalar çıktı. Benim yediğim et
17.05.2026 Pazar günü saat 16.35 civarında, İstanbul Taksim İstiklal AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci şubesinde bir a...rkadaşımla birlikte yemek yedim. Sipariş sürecinde siparişimizin yanlış alınması, sipariş edilen içeceklerin yanlış getirilmesi ve içi boş pipet ambalajı verilmesi gibi peş peşe hi
19.05.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Usta Dönerci Marmara Park şubesinden tavuk döner siparişi verdim ve ödememi kr...edi kartı ile yaptım. Yediğim tavuk dönerin içinden tavuğun pişmemiş arka kısımları çıktı, ürünün önemli bir kısmının bu şekilde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni cidd
17 Mayıs Pazar günü saat 20.50’de Migros Sanal Market üzerinden Esenyurt’taki Usta Dönerci’den yaklaşık 750 TL tutarında... sipariş verdim. Daha sonra Migros tarafından aranarak siparişimin teslim edildiği ve memnun olup olmadığım soruldu. O sırada henüz kapıya herhangi bir ürün gelmemişti, hatta özell
17 Mayıs 2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Avcılar Pelican AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 25 dakika gecikmeli geldi. Ayrıca gelen dönerin içinde tavuk miktarı çok azdı. Ödediğim ücrete göre porsiyonun hem geç gelmesi hem de bu kadar zayıf olması beni
15.05.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Usta Döner’den saat 21.30 civarında 2 porsiyon İskender sipariş ett...ik. Mekan o saatte hâlâ servise açıktı ancak gelen İskender tabakları yağın içinde yüzüyordu ve üzerine konan domates sosu ketçap benzeri, oldukça kalitesiz bir sostu. Durumu çal
Usta Döner Yenibosna şubesinden bugün, Uber üzerinden online yemek siparişi verdim. Gelen salatalar hem çok iri doğranmı...ştı hem de adeta çamurlu gibiydi, temizlenmeden hazırlanmıştı. Ayrıca hesabı kontrol ettiğimde 35 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Bu durum üzerine kasaya tüm ödediğim tutarı
14 Mayıs 2026 günü saat 19.10 sularında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Usta Dönerci şubesinden fit bir kase... menü ve et dürüm menü aldım. Gelen ürünler hem görünüş hem lezzet olarak beklentimin çok altında kaldı. Dönerler kupkuruydu, yerken adeta boğazımıza takılıyordu. Kasedeki pilavın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
