to read complaints and reviews, or file yours.Usta Döner Viaport şubesinde bugün saat 17.00 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde ve görsellerde ...ekmek arası et döner, normal sandviç boyutunda ekmekle gösteriliyordu. Ancak bana verilen ürün, görseldekiyle alakası olmayan, oldukça küçük bir ekmekle servis edildi. Durumu çalı
22 Ağustos günü saat 17:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunan Usta Dönerci 7011 kodlu işletmeden sipariş ver...dim. Sipariş numaram 2259 olmasına rağmen tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde 2260, 2261, 2262, 2263, 2264 numaralı siparişler hazırlanıp teslim edilmesine r
17 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinden tavuklu k...arışık salata ve zeytinyağlı limon sos içeren bir menü satın aldım. Ödediğim tutar 367 TL’ydi. Hem menünün temizliği ve tazeliğiyle ilgili ciddi soru işaretleri uyandıran bir durum
Viaport Asya Yenişehir şubenizde 15.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında yaşamış olduğum olumsuz deneyim...i paylaşmak istiyorum. İkili tavuk baget iki menü siparişi verdik. Daha sonra kasada yaşanan teknik bir arıza nedeniyle ödememizin sisteme hiç alınmadığını öğrendik. Ancak bu duru
13 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Kurtköy Viaport’taki Usta Dönerci şubesinden toplam 3 adet tavuk döner sipariş...i verdik. İki tanesini restoranda yemek için, bir tanesini ise eve götürmek üzere aldık ve yaklaşık 15 dakika mekanda bekledikten sonra siparişlerimizi teslim aldık. Restoranda ye
15.18’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Pendik Pendorya AVM şubesinden sipariş verdim. Gelen lavaş tamamen yanmış h...aldeydi, içindeki patatesler de siyahlaşmıştı. Ürünün bu kadar yanık ve özensiz gönderilmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durum. Daha önce de Usta
04.06.2026 günü saat 11.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu katındaki Usta Dönerci şubesinden tavuk döner ...menü siparişi verdim. Üründen birkaç ısırık aldıktan sonra dönerin içinden yaklaşık 5 cm boyutunda plastik jelatin parçası çıktığını fark ettim. Havalimanı gibi yerli ve yabancı tu
02.05.2026 tarihinde saat 13.14 civarında Pendorya AVM’deki Usta Dönerci şubesine kızartma patates aldık. Kovasıyla alma...k için gittik. Aldığımız patates lerin içindeki patateslerin tamamı bozuk, bayat ve ağır bir şekilde kokuyordu. Kovanın sadece en üst kısmına az miktarda taze patates konulmuş, alt
28 Nisan 2026 saat 20.50 civarında İstanbul Kurtköy otoban yolundaki Mehmetçik Vakfı tesislerinde bulunan Usta Dönerci’y...e yemek yemek için mola verdim. Yiyeceğim yemeğin fişinin çalıştığım şirket adına kesilmesini istedim. Ancak kasadaki görevli, böyle bir sistemlerinin olmadığını, sadece malı değer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
