to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 20.41 civarında Tema World AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde döner ve iskender siparişi verdik. Gelen iskenderin üzerinde tereyağ yoktu, durumu söylediğimizde böyle bir hizmetlerinin olmadığı ifade edildi. İskender gibi bir ürünün tereyağsız servis edilmesi ve bunun normalleştirilmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca et döner porsiyonun yanında ekmek verilmediğini, ekmek için ayrıca ücret talep edildiğini öğrendik. Hem ürünün standartlarına uymayan bir servis hem de en temel eşlikçi ürünün ekstra ücrete tabi tutulması nedeniyle yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık.
Usta Dönerci’den özellikle bu yaklaşım için müşteriden özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Bugün saat 18:00 civarında Tema World Usta Dönerci’de iskender siparişi verdim. Gelen iskenderin kokusunda ve görüntüsünde bariz bir problem vardı, bozuk olduğunu açıkça fark ettim. Durumu hemen çalışana iletmeme rağmen kesinlikle ciddiye alınmadım ve sorunla ilgilenilmedi. Hem sağlığımı riske atan...
24.02.2024 akşam 19.30'da Gebze Center AVM'deki Usta Dönerci'de iki İskender menü ve bir tavuk menü aldık. Gelen İskender'in İskenderle ilgisi olmadığını fark ettik. Etin lezzeti yoktu ve tereyağı da bulunmuyordu. İlgi alaka sıfırdı. Eşim yiyemedi. Ben ise yiyeceklerin ziyan olmaması için yemek zoru...
15.09.2025 tarihinde İstanbul İstiklal AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet İskender siparişi verdik (biri 120 gr, diğeri 150 gr). Toplamda 685 TL ödeme yaptık. Ancak gelen ürünler hem soğuktu hem de lezzet olarak oldukça kötüydü. Ürünlerin hazır ve kalitesiz olduğu izlenimini edindik, hi...
21 Aralık Pazar günü saat 15.00 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesine yemek yemeye gittim. Sipariş verirken özellikle belirterek iki porsiyon İskender istedim, birinin yoğurtlu, diğerinin yoğurtsuz olmasını rica ettim. Buna rağmen söylediklerim dikkate alınmadan iki tabak ...
09.04.2024 tarihinde ailemle beraber Isparta Meydan AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci Restaurantından 3 Tavuk 1 Et Döner dürüm sipariş ettik. Sıkıntımız maalesef bizimle ilgilenmeyen ve yüzü asık olup ters cevap veren satış personeliydi. En başta bize döner ile ilgili gram bilgisi vermedi ve sipar...
Yorumlar