İskender Tereyağsız, Ekmek Ücretli: Usta Dönerci’de Hayal Kırıklığı

21.12.2025 tarihinde saat 20.41 civarında Tema World AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde döner ve iskender siparişi verdik. Gelen iskenderin üzerinde tereyağ yoktu, durumu söylediğimizde böyle bir hizmetlerinin olmadığı ifade edildi. İskender gibi bir ürünün tereyağsız servis edilmesi ve bunun normalleştirilmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca et döner porsiyonun yanında ekmek verilmediğini, ekmek için ayrıca ücret talep edildiğini öğrendik. Hem ürünün standartlarına uymayan bir servis hem de en temel eşlikçi ürünün ekstra ücrete tabi tutulması nedeniyle yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık.

Usta Dönerci’den özellikle bu yaklaşım için müşteriden özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.