Usta Dönerci’de Deri Parçası, Yetersiz Döner Ve Üst Ücret Şikayeti

27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekonomik menüyü seçtim, kasadaki çalışan hanımefendinin menünün küçük olduğunu söyleyip ekstra ekleme önermesi üzerine kabul ettim. Kasada 170 TL olan menü, yapılan eklemelerle 270 TL’ye çıktı. Buna rağmen masaya gelen ürün, bir karış ekmek içinde sadece iki küçük parça et olan, asla kabul edilemeyecek kadar yetersiz bir dönerdi.

Ayrıca çalışan kişi, “ekstra indirime girdi” diyerek içli köfte de önerdi, ben de aldım. İçli köftenin tadı o kadar kötüydü ki midem bulandı, gerçekten yenilecek gibi değildi. Toplamda yaklaşık 330 TL ödeme yaptım ve hem yediğim ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım hem de ödediğim para adeta çöpe gitmiş oldu. Üstelik dönerlerden birinin içinde kocaman bir deri parçası çıktı, bu da hem hijyen hem de kalite açısından beni iyice rahatsız etti.

O an şube yetkilileriyle bir görüşme yapmadım; ancak yaşadığım bu deneyimi kesinlikle kabul etmiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şubeyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.