to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sarımsaklı bir sos vardı ve bu detay menüde ya da ürün açıklamasında belirtilmemişti. Sarımsağı hiç sevmediğim için ilk ısırığı aldıktan sonra midem bulandı ve yemeği anında bıraktım, devam edemedim.
Durumu personele iletip içinde sarımsak olup olmadığını sorduğumda sadece sosun adını söyleyip geçtiler, açıklayıcı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemediler. Sonuç olarak paramı ödeyip siparişi neredeyse hiç yemeden aç kaldım.
Bu nedenle, yemediğim ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve ürün içeriklerinin özellikle sarımsak gibi baskın malzemeler konusunda daha açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM de bulunan Usta Dönerci' den ikinci defa tekrarlanan eksik porsiyonlama durumu ile karşılaştık. Forum AVM de çalışan personelim ve devamlı gitmekten keyif aldığım usta dönerciden almış olduğum menünün içindeki köfte porsiyonlarının birbirini tutmaması üzerine durumu bildirmek i...
2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Usta Dönerci şubesinde restoranda iki farklı sipariş verdik (fiş numaraları: 1122 ve 1126). Siparişlerimizde sufle ve döner vardı. Ancak hem sufle hem de döner, menüde görselde sunulan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve adeta çamur gibi, kötü bir şekil...
17.04.2024 tarihinde Adana M1 Real AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden 90 gram et döner ve orta boy içecek içeren menüden iki adet sipariş verdim. Kasada bulunan görevli siparişi oluşturduktan sonra soslar konusunda değişiklik yapabileceğimi sordum ve 'Tabii ki yapabilirsiniz.' yanıtını aldım...
Adınız Usta Dönerci, fakat döneriniz bile taze döner değil, dondurulmuş gıda olarak temin ediliyormuş. Bizzat Ankara Forum AVM'deki şubenizden tavuklu salata siparişi verdim ve tavuklar, renginden bile kendini belli ediyordu; aynı zamanda kokuyordu. Kokuyu bastırmak için üzerine sos dökmüşler, ancak...
28.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 3 adet menü, 2’li tavuk dürüm aldım. Gelen dürümlerin içi neredeyse tamamen boştu, ürünler ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Son bir ay içinde aynı şubeden 4–5 kere alışveriş yaptım ve her seferinde benzer şekilde...
Yorumlar