to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 719 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Durumu hemen şubeye bildirdim ve bana 5 iş günü içinde ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem şube çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak “bekleyin” yanıtı alıyorum. Elimde ilgili işleme ait fiş de bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazla çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Az önce Usta Dönerci’den sipariş verdim. Ücretini de karttan ödedim. Fakat siparişlerim kısmında göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı desteğe bağlanın diyorlar. Fakat canlı destek bile cevap vermiyor. Sipariş iptalimi ve paramı hemen hesabım aktarılmasını talep ediyorum. Her zaman sipar...
12.01.2023 tarihinde Antalya Mall of AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci'den aldığım 57 TL'lik ürünün ödemesini temassız kredi kartımla ödedim fakat ödenmediğini söylediler. Tekrar ödedim, gene olmadığını söylediler. Yine ödedim. Kendilerine 3 defa ücret çekildiğini söyledim, baktılar evet iade edil...
10.03.2024 tarihinde Antalya 5M Migros'taki Usta dönerciden 447 TL tutarında sipariş verdim, kartımı okuttum, bana ödemenin alındığına dair mesaj geldi ama kasadaki görevli paranın çekilmediğini söyleyerek tekrar çekmek istedi. Ben de çekim yapıldığını mobil bankamdan gösterdim, ancak fiş çıkmayınca...
Bursa Sur Yapı Marka AVM Usta Dönerci'de mükerrer pos çekimi yapıldı. Çalışanı uyarmama rağmen sıkıntı yok, o işlem provizyondan düşecek denildi. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen mağaza müdürü iade işlemi yapmadı. Kendilerine telefonla ulaştım, ilgileneceğini söyledi lakin bir işlem yapmadı. Fazladan...
Yorumlar