to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım saat 14.00 civarında Ankara Gölbaşı Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi restoranda verdim, sipariş numaram 1004’tü. Humus döner siparişi verdim ve özellikle içinde mayonez olmamasını istedim. Ancak hem siparişimde mayonez vardı hem de çalışanların tavrı oldukça soğuktu.
Siparişimi verirken önce 'tavuklu humus döner' olarak geçtiğini söylediler, ardından tavuk yemediğimi belirtince çalışan, alaycı bir şekilde 'Humusun içinde ne var biliyor musun?' diyerek benimle dalga geçti. Bitkisel ürünler olduğunu söylememe rağmen, 'Onlar gerçek değil' diyerek küçümseyici bir tavır sergiledi. Sonrasında da mayonez istemediğimi belirtmeme rağmen, siparişimde mayonez vardı ve ödediğim için yemek zorunda kaldım.
Daha önce ara sıra gittiğim bir yerdi fakat bu olaydan sonra bir daha tercih etmeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Bugün saat 18:00 civarında Tema World Usta Dönerci’de iskender siparişi verdim. Gelen iskenderin kokusunda ve görüntüsünde bariz bir problem vardı, bozuk olduğunu açıkça fark ettim. Durumu hemen çalışana iletmeme rağmen kesinlikle ciddiye alınmadım ve sorunla ilgilenilmedi. Hem sağlığımı riske atan...
Dün akşam İstMarina AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet ekmek arası et döner menü ve bir adet tombik et döner menü paket olarak sipariş verdim. Siparişi baştan itibaren paket olarak belirtmeme rağmen, önce ürünleri normal servis için hazırladılar. Kasadaki sarışın, uzun boylu çalışan, ür...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...
2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı...
Novada AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden bugün "ayın ürünü" olarak satılan bir döner aldım ve hayatımda yediğim en kötü dönerle karşılaştım. Dönerin içi çok kötüydü, bazı yerleri gereğinden fazla yanmıştı, tuzu ise sadece belirli bir bölgeye yoğun şekilde atılmıştı. Bir lokmada gözlerimi yaşartac...
Yorumlar