to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, dönerin yanında verilen turşuların da kokmuş olduğunu fark ettim. Ürünün genel olarak hijyen ve lezzet açısından beklentimin çok altında olduğunu belirtmek isterim.
Restoran çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine bu konuda geri bildirimde bulunmadım. Usta Dönerci’den beklentim, ürünlerin daha iyi pişirilmesine ve özellikle hijyen konusunda daha dikkatli olunmasına özen gösterilmesi. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinden eşimle birlikte iki menü aldık ve toplamda 710 TL ödeme yaptık. Ancak, servis edilen gobit ekmeği ve lavaşın bayat olması ve ürünlerin kötü kokması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Şu an bu durumu yaşamaktay...
06.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Usta Dönerci Eskişehir Espark AVM şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika bekledim ve ardından çalışanlar gelip ekmek kalmadığını, beni 15 dakika daha bekleteceklerini söylediler. Benim tercihim olan ekmek türüy...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...
18.08.2025 tarihinde Manavgat Usta Dönerci şubesinden kredi kartı ile döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinde özellikle istediğim sos ve salata yoktu, döner kupkuruydu ve ekmek yanmış, taş gibi sertti. Bu şekilde bir ürünü kimsenin yemek istemeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca ödediğim...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
Yorumlar