Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Usta Dönerci Eksik Gramajlı Döner Menüsü Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Usta Dönerci Eksik Gramajlı Döner Menüsü Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
profile
07 Kasım 2025 20:02
369

07.11.2025 tarihinde saat 18:32’de Kahramanmaraş Piazza Avm Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile iki adet tombik et döner menüsü siparişi verdim. Her iki menüde de 130 gram seçeneğini seçerek toplamda 160 TL fark ödemesi yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler, hem beklediğim gramajda değildi hem de standartların çok altında geldi. Evimdeki hassas tartı ile kontrol ettiğimde, dönerlerden birinin sadece 53 gram olduğunu gördüm, diğer döner de aynı gramajdaydı.

Kanal sipariş numaram: oxoj-dfi0. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden şikayet oluşturdum ve eksik gramaj nedeniyle ücret iadesi bildirimi aldım. Ancak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için şikayetimi buradan da paylaşmak istiyorum.

Benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

08 Kasım 2025 15:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
20 Kasım 2025 14:27

Yemek Sepeti üzerinde iade oluşturmama rağmen 7 iş gününü geçtiği halde ücret iadesi yapılmadı ürünü geri almaya gelinmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 23:09
488
"Denetim umarım sözü verildiği gibi yapılır. Teşekkürler..."

profile
18 Nisan 2024 20:54
1.612

profile
12 Temmuz 2025 16:22
329
Eksik Gramajla Gelen Döner Hayal Kırıklığı Yarattı
eksik-gramajla-gelen-doner-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

profile
24 Şubat 2024 22:34
419

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz