Yozgat Usta Dönerci Şubesinde Sürekli Tekrarlayan İlgisiz Hizmet Ve Olumsuz Müşteri İletişimi

Yozgat’taki Usta Dönerci şubesinde sık sık benzer bir sorun yaşıyorum. Özellikle şube sahibi R***** Hanım’ın müşterilere karşı yaklaşımı oldukça olumsuz. Tavuk dürüm siparişi verirken, dürümün çok gevşek sarıldığını ve içindekilerin döküldüğünü belirttim, biraz daha dikkatli ve özenli sarmalarını rica ettim. Ancak içerinin kalabalık olduğunu söyleyerek isteğimi yerine getiremeyeceklerini belirttiler ve oldukça ilgisiz, kendini beğenmiş bir tavır sergilediler.

Bu durum sadece bugün değil, neredeyse her gidişimde tekrar ediyor. Siparişimi Ticket yemek kartı ile ödedim. Şikayetimin dikkate alınarak çalışanların ve özellikle şube sahibinin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.