Uption'da Hesabıma Bilgi Verilmeden Kısıtlama Ve 700 Euro'ya Erişememe

Uption’daki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Uygulamaya girdiğimde hesabımda kısıtlama olduğu ve yalnızca mail yoluyla iletişime geçebileceğim yazıyor, bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 700 euro bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.

Belirtilen mail adresine durumu anlatan mail gönderdim, herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla aradım, telefonlar açılmadı. Instagram üzerinden de yazdım, oradan da cevap verilmedi. Tüm bu girişimlere rağmen yaklaşık bir haftadır ne neden kısıtlama getirildiğine dair bilgi alabildim ne de hesabım tekrar açıldı.

Kayıtlı e-posta adresim m**********@gmail.com’dur. Uption’ın ivedi şekilde hesabımdaki kısıtlamayı kaldırarak hesabımı tekrar kullanıma açmasını ve içeride bulunan 700 euro'ya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.