Uption'dan Cevapsızlık Ve Bilgi Almadan Hesap Kısıtlaması

Yaklaşık 1 gündür Uption iletişim merkeziyle defalarca görüşme yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşterisine bu kadar erişilmez olması ve dönüş sağlamaması hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Uption hesabıma herhangi bir bilgi verilmeden kısıtlama konuldu. Bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden kısıtlandığını bilmeden işlem yapamaz durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.

Uption’ın tarafıma en kısa sürede ulaşarak hesabıma konulan kısıtlamanın nedenini açıkça paylaşmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılması için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.