Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Destek Eksikliği

Uption hesabıma 20 Mayıs’tan beri kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Bayram haftasından önce ve sonrasında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonu açan ya da geri dönüş yapan kimse olmadı.

Yaşadığım bu kısıtlama ile ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, neden hesap kısıtlaması olduğu, ne yapmam gerektiği konusunda açıklama alamıyorum. Mail yoluyla da destek ekibine ulaştım ancak oradan da hiçbir dönüş sağlanmadı.

Uption’dan, hesabımla ilgili acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve kısıtlama sebebimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.