Uption Hesabım Nedensiz Kısıtlandı Ve 700 TL Bloğu Açılmadı

Uption hesabım dün gece herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı bir şey satıp para almak için kullanıyordum ve bu kısıtlama sonrası platform üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “müsait olunca arayın” şeklinde bir yanıt aldım ancak sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Şu anda Uption hesabımda yaklaşık 700 TL tutarında param bloke durumda ve bu paraya erişemiyorum.

Uption’dan talebim, hesap kısıtlamamın kaldırılarak bloke edilen 700 TL tutarındaki paramın iade edilmesi ve bu sürecin neye dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Bu olaydan sonra bir daha bu bankayı veya platformu kullanmayı düşünmüyorum, yalnızca paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.