Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve 6.977 TL’lik Bakiyeye Erişemiyorum

25.05.2026 tarihinde Uption hesabımdan para çekme/gönderme işlemi yapmak isterken hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 6.977 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için acil yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum, ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Kısıtlama ile ilgili bana uygulama üzerinden, SMS ile ya da e-posta yoluyla hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Uption ile iletişim kurmak için mail gönderdim, talep formu doldurdum ve iletişim telefon numarasını aradım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Hem hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının açıklanmasını hem de inceleme varsa hızlandırılarak hesabımın tekrar açılmasını ve 6.977 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin sağlanmasını acil olarak talep ediyorum. Ödeme zamanım geldiği için her geçen saat benim için daha büyük bir mağduriyet yaratıyor.