to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption uygulamasında alışverişlerimde kullandığım hesap numarası ve kartıma, sebebini bilmediğim bir kısıtlama getirildi. Yaklaşık 2 saat önce fark ettiğim bu kısıtlama nedeniyle para transferi ve nakit çekim işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki kısıtlama nedeniyle işleminiz yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum.
Bu süreçte firmaya ait hiçbir telefon numarasına ve hiçbir mail adresine ulaşamadım. Uygulama içi destek, mail ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap veya geri dönüş alamadım. Hem hesabıma getirilen bu belirsiz kısıtlama hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Uption hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tarafıma telefonla ulaşarak bu kısıtlamanın gerekçesi hakkında açık ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uption uygulamasında para transferi yapmak için dün hesap açtım. Hesabımı açtıktan sonra hesabıma para alma işlemi gerçekleşti ancak hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığım anda “hesabınız kısıtlı” şeklinde bir bildirim geliyor ve işlemim iptal oluyor. Yaklaşık 1 saa...
Uption uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı almadan hesabım aniden kısıtlandı ve yaklaşık 1 gündür uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uption’daki tüm işlemlerim durdurulmuş durumda ve hesabımda yaklaşık 3000 TL bakiye bulunuyor. Hesabım kısıtlandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım an...
Uption hesabımda bugün aniden kısıtlama olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdan para gönderme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınızda kısıtlama vardır” şeklinde bir uyarı görüyorum, başka bir açıklama veya gerekçe belirtilmiyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle hesabımı...
Yaklaşık 1 gündür Uption iletişim merkeziyle defalarca görüşme yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşterisine bu kadar erişilmez olması ve dönüş sağlamaması hayal kırıklığı yaratmaktadır. U...
Yorumlar