Uption Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

Uption uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı almadan hesabım aniden kısıtlandı ve yaklaşık 1 gündür uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uption’daki tüm işlemlerim durdurulmuş durumda ve hesabımda yaklaşık 3000 TL bakiye bulunuyor.

Hesabım kısıtlandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından mail attım fakat ona da şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne neden kısıtlama yapıldığına dair bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili açıklama aldım.

Uption’dan, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve işlemlerime devam edebilmemi talep ediyorum. Ayrıca bu kısıtlamanın neden yapıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme istiyorum.