5
Çözüldü
Full+Full Paketi Ücretine Eksik Ekspertiz Raporu
31 Ekim 14:5786
"Buraya Şikayet bildirimi yaptıktan sonra marka yetkilisi beni aradı sorunun giderilmesinde yardımcı oldu ve ücret iademi aldım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz genel merkez
47 şikayet
Ümran Oto Ekspertiz'in Hatalı Kapı Tespiti Nedeniyle Mağduriyet Talebi
16 Ekim 10:01287
Ankara’da otomotiv sektöründe esnaf olarak faaliyet göstermekteyim. 27.08.2026 tarihinde Renault Clio marka, 14X. Xxx ki...lometredeki aracımı İstanbul Ümran Oto Ekspertiz Otoport Şubesi’nde “esnaf paketi” kapsamında ekspertize soktum. Düzenlenen ekspertiz raporunda aracın sol arka kapısının boyalı old
Ekspertiz Kontrolleri Yapılmadı Ve Müşteri Temsilcisi Kaba
2 Ekim 16:20121
14.09.2026 tarihinde araç alımı öncesinde Ümran Oto Ekspertiz genel merkezine giderek aracım için full Plus ekspertiz pa...keti satın aldım. Bana, araçta ciddi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak kısa süre sonra araçta conta yanığı olduğunu öğrendim ve bu durumun ekspertiz sırasında tespit edilmemiş olm
Garanti kapsamındaki araçta ekspertiz sorunu ve şikayet
29 Ağustos 22:27206
10.08.2026 tarihinde 2023 model, garanti kapsamındaki Peugeot 408, 07 ckv 499 plakalı aracımı satın almadan önce Ümran O...to ekspertiz Kepez 75. Yıl şubesine full ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz sonrası aracı sorunsuz diye teslim aldım. Ancak yola çıktıktan yaklaşık 100 km sonra motor arıza ışığı y
1
Yanlış Ekspertiz Raporu Satışı Engelledi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
7 Ağustos 11:09383
15 Temmuz 2026 tarihinde alıcı adayının talebi üzerine aracımı İstanbul Taşdelen Umran Oto Ekspertiz şubesine full paket... ekspertiz için götürdüm. Aracımın tüm parçaları orijinal olmasına rağmen, şube müdürü bagaj kapağının “çıkma/değişen” olduğunu söyleyerek bu şekilde rapora işledi. Bu hatalı tespi
1
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Tavan Dolu Hasarı Ve Şirketin Cevapsızlığı
30 Temmuz 12:35444
17.07.2026 tarihinde İzmir Beyazevler’deki Umran Oto Ekspertiz şubesinde 2025 model Alpine a290 aracım için full paket e...kspertiz hizmeti aldım. Araçta ppf kaplama varken ekspertiz yapıldı ve bana herhangi bir ezik, çizik veya kusur olmadığı, aracın kusursuz olduğu söylendi. Bu hizmet için kredi kart
Umran Oto Ekspertiz'in Ekspertiz Raporundaki Eksik Tespit Nedeniyle Yaşanan Maddi Zarar
1 Temmuz 16:32334
16.06.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea marka aracı satın almadan önce ekspertiz için Samsun Kirazlık’ta bulunan Umran... Oto Ekspertiz’i tercih ettik. Burada arka bagaj kapağının plaka kısmında lokal boya ve düzeltme olduğu söylendi ve rapor bu şekilde verildi, biz de aracı bu beyana güvenerek satın
5
Çözüldü
10 Haziran 23:42230
"Umran ITO ekspertiz genel müdürlüğünden Talha bey’e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Yönetici kimliğini en güzel şekliyle kullanarak firmanın güvenilirliğini tekrar benim nazarımda kazandı. Kendisi bu süreçte desteklerini eksik etmedi ve müşterisinin yanında durdu başarılarının devamını dilerim."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Umran Oto Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Dolu İzler Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
2 Haziran 16:58585
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.39 civarında, Gaziantep Otogarı yanında bulunan Umran Oto ekspertiz’de 2023 model Megane... aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Esnaf olduğum için Ümran Ekspertiz’in Plus Kart müşterisiyim ve aldığım bu hizmetin yaklaşık 3.500 TL civarında bir karşılığı bulunuyor. Aracı
Uzmanlık Raporlarındaki Çelişkiler Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve Maddi Zarar
28 Mayıs 13:58415
21.01.2026 tarihinde Renault Megane 2024 model aracımı İstanbul Beylikdüzü’indeki Ümran Oto Ekspertiz’e götürerek Expert... Plus paketi yaptırdım. Bana araçta sadece bir çamurlukta boya olduğu ve kaputta ayar bulunduğu, bunun dışında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bu rapora ve söylenenlere güven
Öne ÇıkanKonular
1
Ekspertiz Hatası Arabamın Değer Kaybına Ve Yetersiz Tazminat Teklifine Yol Açtı
31 Mart 21:02971
13.03.2026 tarihinde 2017 model Renault Megane 1.5 dcı otomatik Touch paket aracımı Ankara Kazım Karabekir Ümran şubesin...de ekspere soktum. Bana aracın tavanının boyasız olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim. 24.03.2026 tarihinde aracı sattım, aracı alan kişi de kendi isteğiyle Pilot
1
Umran Oto Ekspertiz Yanıltmacası!
17 Mart 10:431.269
Umran Oto Ekspertiz Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma ve Profesyonellikten Uzak İletişim
23 Şubat 10:431.048
17.02.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki Ümran Oto Ekspertiz’de aracıma Plus Full ekspertiz, conta (co2) kaçak testi ve... Otogaranti paketi yaptırdım. Toplam 16.000 TL ödedim, ödemeyi IBAN ile yaptım. Daha sonra kendi internet sitelerine baktığımda Plus Full ekspertiz fiyatının 10.850 TL, conta ka
5
Çözüldü
Yanal Kayma Testi Yapılmadı, Ücret İadesi Talebi
19 Şubat 23:571.035
"Ümran oto ekspertiz genel merkezine teşekkür ediyorum ilgi alakaları için... Ama Mersin Yenişehir bayisini hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum."
17.02.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Marduk Otomotiv İthalat İh...racat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. şubenizde 33 AYM 05 plakalı Kamiq aracını
Ümran Ekspertiz Raporlarındaki Çelişki Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve Maddi Zarar
9 Şubat 13:02876
21.01.2026 tarihinde Renault Megane 2024 model aracımı Ümran Ekspertiz’e götürerek expert Plus paketi yaptırdım. Bana ar...açta sadece bir çamurlukta boya olduğu ve kaputta ayar bulunduğu, başka bir sorun olmadığı söylendi. Bu rapora güvenerek aracı değerinin üstünde bir bedelle satın aldım. Daha sonr
1
Ekspertiz Raporunda Su Kaçağı Belirtilmemiş, Serviste Su Kaçağı Tespit Edildi Ve Sorumluluk Reddi
2 Şubat 12:11911
09.12.2025 tarihinde Ümran Expertiz’den alınan rapora güvenerek BMW 320i marka aracımı satın aldım. Ekspertiz raporunda ...özellikle motor bölümünde herhangi bir su kaçağına veya olumsuzluğa dair bir tespit yer almamaktadır. Aracı satın aldıktan sonra İzmir’den İstanbul’a geldim ve aracımı kapalı ot
1
Umran Oto Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Zarar Yaşadım
16 Kasım 2025 00:191.538
18 Ekim 2025’te Samsun Umran Oto Ekspertiz şubesinde, 2017 model 160 bin km’deki Honda Civic aracım için full ekspertiz ...hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında sistem arızası lambası yanıyordu ve uyarı veriyordu. Ustalara sorduğumda, LPG’den veya akü değişiminden kaynaklandığını, orijinal cihazla silineb
1
Ekspertiz Raporunda Cam Tavan Çatlağı Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Kasım 2025 17:281.029
16.10.2025 tarihinde saat 14:23’te Tesla Model y Performance 534bg siyah, 16.809 km’deki aracım için Ümran ekspertiz Bos...tancı şubesinde kaporta boya ekspertizi yaptırdım. Ekspertiz raporunda cam tavan kısmı için sadece “tavana cam” yazılmış, ancak cam tavanın boydan boya çatlak olduğu gözden kaçırıl
Umran Oto Ekspertiz Raporunda Egzoz Susturucusu Eksikliği Gizlendi, Mağdur Edildim!
11 Kasım 2025 14:321.051
10.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir şubenizde Umran Oto Ekspertiz’den kapsamlı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz rapo...runda egzoz sisteminin “işlemli” olduğu belirtilmişti, ancak detay verilmemişti. Aracı satın aldıktan sonra egzoz ustasına gösterdiğimde, aracın egzoz susturucusunun tamamen eksik
1
Ekspertiz Raporunda Atlanan Şasi İşlemi Nedeniyle Araçta Değer Kaybı Yaşadım
3 Ekim 2025 21:552.743
Kurumsal ve güvenilir olduklarını düşündüğüm için 18 Mart 2024 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Denizli Otonomi Şubesi’nde ...Volkswagen aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtildi. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mekanik arıza sebebiyle m
1
Ekspertiz Raporunda Hatalı Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
28 Eylül 2025 20:562.068
11.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ümran Oto Ekspertiz şubesinde Renault Egea 1.4 aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım.... 5’li esnaf paket kapsamında toplam 16.800 TL ödeme yaptım. Hazırlanan raporda "tavanda hafif dolu izi mevcuttur" ifadesi yer aldı. Ancak, aracı hem ustaya gösterdiğimde hem de fa
1
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Yüksek Tamir Masrafı Ve Mağduriyet
15 Eylül 2025 01:293.026
18 Ağustos 2025 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Samandıra şubesinde motor, şanzıman, kaporta ve boya testi paketinden yara...rlandım. Ekspertiz raporunda şanzıman durumu “orta” olarak belirtilmişti. Oradaki ustaya sorduğumda ise manuel geçişte sıkıntı olduğunu, otomatikte ise bir sorun olmadığını söyledi
5
Çözüldü
Ekspertiz Raporları Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
12 Ağustos 2025 18:321.950
"🙏🙏. Teşekkürler..."
16.06.2025 tarihinde Bursa'da Nilüfer Otomotiv Ekspertiz Ltd. Şti.'de, Burs...a Osmangazi Ümran Ekspertiz'de 2022 model Renault Clio aracıma full ekspert
1
Umran Oto Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
2 Ağustos 2025 21:151.398
Umran Oto Ekspertiz Kocaeli bayisinde (Çelik) BMW 420d araç almak için ekspertize soktum, tarihleri bellidir. Aracın tar...afıma verilen ekspertiz raporunda ön direkler, orta direkler, şasiler ve podyeler orijinal olduğu yazıyordu. Buna dayanarak aracı satın aldım. Aracı birkaç ay sonra satacağım sırad
Marka Profili
Umran Oto Ekspertiz 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100