to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Cam Tavan Çatlağı Gözden Kaçtı, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.10.2025 tarihinde saat 14:23’te Tesla Model y Performance 534bg siyah, 16.809 km’deki aracım için Ümran ekspertiz Bostancı şubesinde kaporta boya ekspertizi yaptırdım. Ekspertiz raporunda cam tavan kısmı için sadece “tavana cam” yazılmış, ancak cam tavanın boydan boya çatlak olduğu gözden kaçırılmış. Aracı aldıktan sonra bu durumu fark ettim. Eski sahibiyle görüştüğümde, cam tavanın çatlağını aslında fark ettiğini fakat ben araçta herhangi bir sorun var mı diye sorduğumda Hatırlayamadığını, hatta bundan sonrada eski resimlerini (ekte mevcut) bana yolladı Daha sonra ise ekspertize soktun görmemişler insanlık hali unutabilirim zaten ilana koyduktan sonra olduğunu söyledi.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Bostancı şubesiyle iletişime geçtim, bana sadece “mahkeme açabilirsiniz” denildi. Genel merkezi de aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekspertiz hizmeti için 5.000 TL ödeme yaptım ve böyle önemli bir kusurun raporda belirtilmemiş olması kabul edilemez.
Cam tavanımın onarımının yapılmasını veya masrafların en azından yarısının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Merhaba hala dönüş yapılmadı?
Halen dönüş yapılmadı kurumsal firma diye güveniyoruz bir de size
