to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 14:23’te Tesla Model y Performance 534bg siyah, 16.809 km’deki aracım için Ümran ekspertiz Bostancı şubesinde kaporta boya ekspertizi yaptırdım. Ekspertiz raporunda cam tavan kısmı için sadece “tavana cam” yazılmış, ancak cam tavanın boydan boya çatlak olduğu gözden kaçırılmış. Aracı aldıktan sonra bu durumu fark ettim. Eski sahibiyle görüştüğümde, cam tavanın çatlağını aslında fark ettiğini fakat ben araçta herhangi bir sorun var mı diye sorduğumda Hatırlayamadığını, hatta bundan sonrada eski resimlerini (ekte mevcut) bana yolladı Daha sonra ise ekspertize soktun görmemişler insanlık hali unutabilirim zaten ilana koyduktan sonra olduğunu söyledi.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Bostancı şubesiyle iletişime geçtim, bana sadece “mahkeme açabilirsiniz” denildi. Genel merkezi de aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekspertiz hizmeti için 5.000 TL ödeme yaptım ve böyle önemli bir kusurun raporda belirtilmemiş olması kabul edilemez.
Cam tavanımın onarımının yapılmasını veya masrafların en azından yarısının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Merhaba hala dönüş yapılmadı?
Halen dönüş yapılmadı kurumsal firma diye güveniyoruz bir de size
07.08.2025 tarihinde Ümran ekspertiz Maslak şubesinde 35AJR859 plakalı aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak, tarafıma verilen ekspertiz raporunda ciddi yanlışlıklar olduğunu fark ettim. Bu, ikinci kez aynı Ümran’da başıma geliyor ve artık güvenimi tamamen kaybettim. E...
Arkadaşlar merhaba, 15.06.2025 sabahı, 2023 model ve 34.000 km’deki aracımı, anlaşmış olduğum Esenler tarafından gelen alıcı talebine istinaden Pendik Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Aracım sıfıra yakın, hatasız olarak incelemeden geçti; fakat çalışanlardan B***** Bey, raporda aracın 55.615 km’de...
2021 model Passat aracımı 17.12.2024 tarihinde Bostancı Ümran Oto Ekspertiz Şubesi'ne götürdüm. Ekspertiz sonunda aracım hatasız olarak raporlandı. Ancak aracı iki ay sonra satmak istediğimde, alıcılar aracın ön üç parçasının değiştiğini tespit ettiler. Bunun üzerine 5664 üzerinden aracın şasi numar...
Kurumsal ve güvenilir olduklarını düşündüğüm için 18 Mart 2024 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Denizli Otonomi Şubesi’nde Volkswagen aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtildi. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinde mekanik arıza sebebiyle m...
Ben Bostancı Oto Rapor şubesinde 21 Şubat 2025 tarihinde 34 eyg 8. 2022 model 1.5 dream Toyota Corolla aracı expertize soktum. Raporda tavanın orijinal olduğunu söylediler ve yazdılar. Daha sonra aracı başka expertize gösterdiğimde tavanda boyasız göçük düzeltme olduğunu söylediler. Ve böyle rapor v...
Yorumlar