Umran Oto Ekspertiz Mağduru!
Cem Bey merhaba; Şikayetiniz incelendi ve bahsetmiş olduğunuz kısımların ekspertiz sırasında kontrol edilmesinin mümkün olmadığı görülmüştür. Ekspertiz hizmeti sırasında araçlarda sökme takma işlemlerinin uygulanmadığı ve sökme takma neticesinde tespiti yapılacak kusurlardan sorumlu olmadığımızın açıklaması ekspertiz iş emri tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme kısmında açıkça yazılı olarak ibrazı mevcuttur. Şikayetinizin karşılığı kontrol sağlanmadığı açıklaması ekspertiz iş emrinde açıkça belirtilmiş olması sebebiyle şikayetiniz olumsuz yönde kapatılmıştır.
Sökme takma yapılmadan araç altına yağ değişimi için giren arkadaş görebildi sizin ekibiniz aynı yeri görmeyip aracın bize bagaj altı kısmı gösterildi bir kez daha ezbere konuştuğunuzu firma olarak kabul etseniz özür dilemek bu kadar zor olmamalıydı insandır hata yapar demek













