to read complaints and reviews, or file yours. 
Cem Bey merhaba; Şikayetiniz incelendi ve bahsetmiş olduğunuz kısımların ekspertiz sırasında kontrol edilmesinin mümkün olmadığı görülmüştür. Ekspertiz hizmeti sırasında araçlarda sökme takma işlemlerinin uygulanmadığı ve sökme takma neticesinde tespiti yapılacak kusurlardan sorumlu olmadığımızın açıklaması ekspertiz iş emri tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme kısmında açıkça yazılı olarak ibrazı mevcuttur. Şikayetinizin karşılığı kontrol sağlanmadığı açıklaması ekspertiz iş emrinde açıkça belirtilmiş olması sebebiyle şikayetiniz olumsuz yönde kapatılmıştır.
Sökme takma yapılmadan araç altına yağ değişimi için giren arkadaş görebildi sizin ekibiniz aynı yeri görmeyip aracın bize bagaj altı kısmı gösterildi bir kez daha ezbere konuştuğunuzu firma olarak kabul etseniz özür dilemek bu kadar zor olmamalıydı insandır hata yapar demek
30 Mart 2026 tarihinde saat 09:45 civarında Diyarbakır Yenişehir’deki Ümran Oto Ekspertiz’e Nissan Qashqai 2011 model aracımı alım öncesi kontrol için götürdüm. Ekspertiz sırasında araçta sadece yağ dumanı atması olduğu, peteklerin ısıtıp soğutmadığı ve şaseye bir parça tutsun diye kaynak yapıldığı,...
17 Mart 2026 tarihinde Hyundai Tucson aracım için Sakarya Ümran Oto Ekspertiz’de 14 bin TL’ye full paket ekspertiz hizmeti aldım. Ancak ekspertiz sonrasında motor hava filtre kapağının kırık olduğunu, aradan 3 gün geçtikten sonra aracı incelerken tamamen kendi çabamla fark ettim. Bu kırık parça eksp...
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kazım Karabekir’de bulunan Ümran Oto Ekspertiz şubenizde “Boya Kaporta” paketi kapsamında ekspertiz yaptırarak bir araç satın aldım. O gün tarafıma verilen rapora güvenerek aracı aldım; raporda herhangi bir ağır kusur ya da işlem belirtilmediği için aracı gönül rahatlığ...
08.05.2025 tarihinde Ümran Oto Kağıthane şubesinde satın almayı düşündüğüm 2013 model Mercedes Benz a180 marka aracıma Plus full ekspertiz paketi yaptırdım. Bu paket için 8.350 TL ödeme yaptım ve paket içeriğinde airbag kontrollerinin de bulunduğu görsellerle ve maddelerle açıkça belirtilmişti. Ödem...
17.02.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki Ümran Oto Ekspertiz’de aracıma Plus Full ekspertiz, conta (co2) kaçak testi ve Otogaranti paketi yaptırdım. Toplam 16.000 TL ödedim, ödemeyi IBAN ile yaptım. Daha sonra kendi internet sitelerine baktığımda Plus Full ekspertiz fiyatının 10.850 TL, conta ka...
Yorumlar