Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Umran Oto Ekspertiz Nizip'te Benzin Hortumu Çıkarılarak Güvenlik Tehlikesi Oluşturuldu

26.10.2026 tarihinde, saat 11.00–12.00 civarında Gaziantep Nizip’te bulunan Umran Oto Ekspertiz Nizip Şubesi’ne 2020 model Citroen c5 Aircross 34dnh 664, hatasız boyasız araç için ekspertiz hizmeti almaya gittim. Esnafım ve uzun süredir bu firmayla çalışıyorum, esnaf paketim de mevcut. Yanımda aracı almayı düşünen kişiler de vardı. Şubeye gittiğimizde oradaki yetkililer aracı ekspertize almak istemedi, aracı benim alacağıma inanmadılar. Ben de aracın kendime ait olduğunu, paketimin olduğunu söyleyince aracı içeri aldılar.

Araç içeri alındıktan sonra inceleme uzun sürdü, ellerine tornavida vb. Aletler aldıklarını gördüm. Daha sonra bana aracımda su kaçağı olduğunu, bu nedenle yol testine çıkamayacaklarını söylediler. Tavırları bana karşı son derece sert ve kötüydü. Arabamda çizik bile olmamasına rağmen, muhtelif yerlerinde ezik, çizik ve göçük olduğunu iddia ettiler; gösterin dediğimde ise gösteremediler. Yol testine bu araçla çıkamayacaklarını söyleyip aracı bana teslim ettiler.

Araca binip yaklaşık 50–100 metre kadar gittikten sonra içeri yoğun benzin kokusu gelmeye başladı ve araç aniden stop etti. Daha sonra anladık ki benzin hortumları yerinden çıkarılmış. Bu durum can güvenliğimizi açıkça tehlikeye atan, kabul edilemez bir davranıştır. Araç stop etmeseydi olası bir patlama riskiyle karşı karşıya kalabilirdik. Çekici çağırmak zorunda kaldım, tamirci kaputu açtığında benzin hortumunun bilerek çıkarılmış olduğunu gördük. Tüm bu yaşananlar video kayıtlarıyla delil niteliğinde kayıt altındadır ve ayrıca karakola giderek suç duyurusunda bulundum.

Bu süreçte çekici ve tamir için yaklaşık 6.000 TL cebimden masraf yaptım ve hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşadım. Hem canımıza kasteden bu tavır, hem de haksız yere aracı kusurlu gösterme çabaları nedeniyle Nizip şubesi hakkında gerekli idari incelemenin ve yaptırımların derhal başlatılmasını istiyorum. Oluşan tüm zararlarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 15:21 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım

2 Haziran 2025 14:075.117

25 Mayıs 2025 Pazar Günü satın alacağım aracı ekspertiz yaptırmak için Ümran Oto Ekspertiz Ispartakule şubesine götürdüm...

2 Destek1 Yorum

Umran Oto Ekspertiz Ayıplı Mala Onay

7 Haziran 2024 18:485.727

03.06.2024 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya araç almaya geldim. Güvenilir, kurumsal ve Türkiye çapında ünlü olduğunu düşü...

Umran Oto Ekspertiz Ayıplı Mala Onay
2 Destek

Ekspertiz Yanıltması Ve Servis Çalışanlarının Kaba Tutumu

244

Umran Oto’da Chevrolet Aveo aracım için 06.09.2026 tarihinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında araca baktıklarını...

2 Destek

Video Şikayetler

Umran Oto Ekspertiz Yanıltmacası!

Umran OtoEkspertiz Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Mert
Umran Oto Ekspertiz Bağcılar Ekspertiz Tam Bir Fiyasko

Umran OtoEkspertiz Bağcılar Ekspertiz Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Erdoğan

Öne ÇıkanKonular