to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Turbo Arızası Gizlendi, 60.000 TL Mağduriyet
20.10.2026 tarihinde 34 rkn 812 plakalı aracımı satın almadan önce Sultanbeyli Umran Ekspertiz’de kontrol ettirdim. Bana aracın hiçbir sorunu olmadığı, gönül rahatlığıyla alabileceğim söylendi ve bu güvenle aracı satın aldım.
Aracı aldıktan sonra Muş’a doğru yola çıktığımda araçta tekleme, güç kaybı, bayılma ve özellikle yokuşlarda aşırı güçsüzleşme yaşadım. Erzurum’a dahi varmadan aracın daha fazla zarar görmemesi için çekiciyle Muş Malazgirt’e götürmek zorunda kaldım. Malazgirt’te yaptırdığım kontrolde araç makineye bağlandı ve turbodan kaynaklı arıza olduğu tespit edildi, turbonun değişim maliyetinin yaklaşık 60.000 TL olduğu söylendi.
Bu kadar ciddi bir turbo arızısının kısa sürede ortaya çıkması ve ilk ekspertizde hiç belirtilmemiş olması beni mağdur etti. Umran Ekspertiz’i aradığımda önce Sultanbeyli şubesine ulaşmaya çalıştım ancak telefonuma cevap verilmedi, ardından 0850’li numarayı aradım fakat yine muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Umran Ekspertiz’in hatasını kabul etmesini, turbo arızası nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Kaç gün oldu ne arayan b Var ne soran var
