Ekspertiz Raporunda Sök Tak Bilgisinin Gizlenmesi Ve 12.500 TL Ücret İadesi Talebi
01.11.2026 Pazar günü Adana Sarıçam Yeni Mahalle 6226. Sokak No:10 adresindeki Ümran Oto Ekspertiz’e satın almayı düşündüğüm 2020 model Skoda Kamiq 1.6 TDI aracımı götürdüm. Araçta ne varsa eksiksiz yazmaları gerektiğini, aracı alırken sonradan sorun yaşamamak için özellikle rica ettim.
Ekspertiz raporu çıktıktan sonra aracın sök tak işlemi görmüş olduğunu fark ettim. Bunun neden rapora yazılmadığını sorduğumda, çalışanlar bu durumun önemsiz olduğunu ve rapora eklemeye gerek duymadıklarını söyledi. Oysa araçta sök tak olduğunun belirtilmemesi aracın değerini düşüren ve alım kararını doğrudan etkileyen ciddi bir husus.
Bu eksik ve taraflı rapor nedeniyle aracı satın alacağım kişi, “Eğer sök tak olsaydı ekspertiz mutlaka rapora yazardı.” diyerek aracı bana satmak istemedi. Yaşanan tartışma ve süreçten anladım ki Ümran Oto Ekspertiz tarafsız davranmamakta, insanları doğru bilgilendirmemekte ve bu şekilde mağduriyete sebep olmaktadır.
01.11.2026 tarihli, U**** B***** Oto Ekspertiz imzalı ve 2617811101101 belge numaralı rapor karşılığında benden 12.500 TL ücret alındı. Eksik ve yanıltıcı rapor düzenlenmesi sonucu hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Bu nedenle alınan 12.500 TL ekspertiz ücretimin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri















