to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınan nevresim takımının değişimi için mağazaya gittiğimde ciddi bir bilgi karmaşası ve mağduriyet yaşadım. Hediyeyi alan kişiye mağazada 1 ay değişim süresi olduğu söylenmişken, bugün değişime gittiğimde bana bu sürenin 7 gün olduğu ifade edildi.
Aynı konuyu telefondan müşteri hizmetlerini arayarak sorduğumda ise bu kez değişim süresinin 3 gün olduğu belirtildi. Mağaza ve müşteri hizmetlerinden verilen bu çelişkili bilgiler yüzünden net bir bilgiye ulaşamadım ve ürün elimde kaldı. Hem sözlü olarak 1 ay denmesi hem de sonrasında 7 gün ve 3 gün gibi farklı süreler söylenmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Ben, hediyesi alınırken belirtilen 1 aylık değişim süresinin geçerli sayılmasını ve nevresim takımının değişiminin hiçbir ek şart öne sürülmeden yapılmasını talep ediyorum. Bu bilgi karmaşasının giderilmesini ve müşterilerin açık, net ve tutarlı şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Gaziantep 60. Yıl’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce çift kişilik yatak, baza ve başlık takımı aldım. Toplamda 15.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bu alışveriş sırasında bana hediyenin de verileceği söylendi. Ancak sadece peşin ödeme yaptığım için hediyemi vermediler. Aldıktan yakl...
Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Çeyiz şubesinden 30 Aralık’ta yaklaşık 14 bin TL ödeyerek Bambi yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağazayı ...
Gaziantep Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından Aralık ayında bir yemek takımı satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, istediğim model yerine desen f...
Yaklaşık dört sene önce Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Takımı aldığım dönemde tabakların renklerinin bir kısmı soluk, bir kısmı canlıydı. Bunu satış temsilcisine sorduğumda modelin özelliğinin böyle olduğunu söyleyerek beni ikna e...
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 30 Kasım tarihinde taksitli olarak bir masa sandalye takımı satın aldım. Alışveriş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli ...
Yorumlar