to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Değişim Ücreti Ve Fatura Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yetkili Servisi tarafından Uğur ued 7265 dtk A+ model derin dondurucumun kart değişimi işlemi gerçekleştirildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece kart değişimi için 5.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. İşlem aynı gün içinde tamamlandı, ancak bana herhangi bir fatura veya servis fişi verilmedi. Kart değişimi dışında ek bir işlem yapılmadı.
Kart değişimi için talep edilen ücretin piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, herhangi bir belge verilmemesi de mağduriyetimi artırdı. Ücretin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
