Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temiz Yıkamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
03 Aralık 2025 15:50
5.153

Tokat Yeşilyurt Karadağlar Mobilya’dan yaklaşık bir hafta önce Uğur marka ucm 21014 b101 model çamaşır makinesi aldım. Kurulumu için servis geldi ancak sadece kurulumu yapıp gitti, ürünle ilgili detaylı bir bilgilendirme ya da kontrol yapılmadı.

Makineyi kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım temiz çıkmıyor. Özellikle 30 derecede yıkama yapılmasını tavsiye ediyorlar fakat 30 derecede yıkanan çamaşırlarda hiçbir leke çıkmıyor, çamaşırlar kirli kalıyor. Yeni alınmış bir makineden böyle bir performans beklemiyordum.

Şu an için servisi arayıp ayrıca şikayet bildirmedim ancak yaşadığım memnuniyetsizliği buradan paylaşmak istedim. Eğer bu sorun bu şekilde devam ederse ürün için iade talebinde bulunmak istiyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılıp, gerçekten bir sorun varsa giderilmesini veya çözüm bulunamıyorsa iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Arzu
Arzu
03 Aralık 2025 16:00

Servisiyle görüştüm bir hata varsa gelirim ben tamirini yaparım Diyor iade falan olmaz siz onu kullandınız diyor

03 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Üründe kirlilik seviye si var oradan seçmen gerek az kirli orta kirli çok kirli. Servis elemanın hatası tarif etmeden mi cıktı? Hijyen var buharlı onda da yıkayabilirsin. Kitapçığı okursan daha iyi olur

Arzu
Arzu
Şikayet Sahibi

Servis elemanın hatası derken

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri