to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Yeni Derin Dondurucuda Ezilme Sorunu
Uğur Derin Dondurucu, 26.12.2023 tarihinde alındı ve daha fişe bile takılmadı, çalıştırılmadı. Ürünü incelediğimizde, gelen baldöktü Uğur yetkili servisi de servis fişine yazdığı üzere, UED6261 model derin dondurucuda, hava alım kanallarının üç tanesinde ezilme olduğunu fark ettik. Dış kısımlarında ezilme olup olmadığını kontrol ettikten sonra, dolap içinde plastik mazgal arkasında bulunan, hava alışverişini sağlayan alüminyum plakalarda da üç tanesinde ezilme olduğunu tespit ettik. Servisi çağırıp kontrol ettirdiğimizde, kendileri de bu durumu gördüler. O kısımın değiştirilmesini ya da ürünün değişimini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ve fabrika, bunun sorun olmayacağını bildirdi. Neden ezik bir ürün gönderildiğini anlayamadım, Uğur Derin Dondurucu'dan memnun kalmadım.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
