to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Marka Dondurucu Sorunu
5 ay önce Uğur marka 7ued 7266 çekmeceli derin dondurucu aldık. En alt çekmecesindeki etlerin bir kısmı çözüldüğü için servisi çağırdık. 16.09.2023 tarihinde servis geldi. Baktı ölçüm yaptı. Sıkıntı yok dedi gitti. Neyse 29.09.2023 tarihinde bir baktık etlerin hepsi çözülmüş kararmış. Servisi çağırdık. İade talebi oluşturduk. Etleri kim karşılayacak benim dolaptaki etim dolabın fiyatından daha fazla. Biz dondurucuyu Uğur markalı diye aldık. Daha beş ay olmuş bir dondurucu.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Görüşmemizde zararı karşılamadıklarını söylediler. Şu anda en kotu et 300 TL yazıklar olsun. 40 kg etim çöp oldu. İade olarak da dolabın ilk fiyatını vereceklerini söylediler. Dolabın 5 ay içinde enflasyondan dolayı fiyatı arttı. Hem dolap fiyatıyla zarar ettim hem etten...
Şu an maalesef bende aynısını yaşıyorum değişim talep ediyorum ama 7 yıl garantili diye sürekli tamir ediyorlar şimdi üçüncü tamir yapıldı benim yine olacak ümidim yok çünkü ilk teslimat yaptılar hiç kullanmadan bozuk çıktı tamir ettiler yine bozuldu 3 keredir tamir oluyor yine arızası düzelmiyor