Uğur Soğutma Dondurma Makinesi Servis Şikayeti

Haziran ayında Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret a. Ş'den sıfır (0) almış olduğum dondurma yapma makinesi l-40 mikser fabrikasyon hatalı geldi. Mikserin kazanında noktasal delik mevcut milim milim içerisine antifriz alıyor, sıyırma bıçağında döküm hataları aşırı belirgin, dondurma olmaya başladığında 15-20. Dakikalar arasında büyük dişlilerinden aşırı derecede titreme yapıyor titreme esnasında sıyırma bıçağı yukarı kalkıp boşa çıkıyor. Yan çarktan geri bıçağı indirip dondurmayı almaya çalışıyoruz. Fabrikayı arayıp durumu anlattığımda arıza kaydı oluşturuldu ama 1 aydır ne gelen var ne giden var. Oluşan arızalardan sonra ürünü tekrar denemek istedik. Bu sefer de dinamodan ses gelmeye başladı. Nereye kadar böyle? Dondurma sezonu bitince mi fabrika servis gönderip ürünü değiştirecek? Fabrika Nazilli'de ben Denizli'deyim aramızda sadece 1 saatlik yol var bu kadar mi zor bir servis göndermek.