Uğur Soğutma Dondurma Makinesi Servis Şikayeti


1 sene önce almış olduğum, garantisi devam eden ve hâlihazırda kullandığım L-40 mikser dondurma makinesinin dinamosu zayıfladı. Dondurma olmaya başladığında kazan adeta duruyor, boşta döndüğünde ise bir problem yok. Ayrıca, kazan milinin sıvı kaynağının kopması sonucu içeriye antifriz almaya başladı.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi


Bir aydan fazla süredir dondurucum çalışmıyor. Defalarca servis çağırdım (tabi servisin geliş gidişiyle ilgili keyfiyetler de cabası) ama hala dondurucum çalışmıyor ve ürün değişimi talebim dikkate alınmıyor. Güya 7 yıl garanti hizmeti sağlanıyor. Lafta sadece. Bir aydan fazla süredir çalışmayan, de...

Derin dondurucu cihazımız, 2, 3 kez buzlanmadan dolayı içerisindeki gıdalar bozuldu, tamamen çöp oldu. Servis cihazın elektrik kablosunun fişten çıkarılacak çözülmesi önerisinde bulundu. 3. Kez arıza olduğunda bu modellerde kronik arıza olduğunu söyleyerek kart değişimi yapılacağını söylendi. Kart b...

Aldığımız derin dondurucu normal buzdolabından daha sesli çalışıyor üstelik alırken buzlanma yapmaz dedikleri halde buzlanma yapıyor. Çekmecelerdeki yiyecekler donmuyor sadece soğuk duruyor. Servis bir hafta önce geldi, elindeki cihazla hatayı bulamadığını fabrikadaki makine mühendisine bildirdi, on...

Derin dondurucumun en alt çekmecesindeki ürünlerin bozulduğunu fark ettiğimde cihazın soğutmadığını anladım. Çarşamba günü servis ziyareti gerçekleşti. Buzun çözülmesi ve arızanın giderilmesi gerekiyordu. İçeriğini boşaltabilmem için bana bir dolap sağlamalarını talep ettim. İlk olarak Cuma, ardında...



Yorumlar