to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Çalışırken Aşırı Derecede Rahatsız Edici Ve Normal Olmayan Bir Ses Çıkarıyor
Uğur markasına ait ucm 31214 b101 model çamaşır makinesini Marmaris Uğur bayisinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 25 Şubat’ta teslim aldım, 26 Şubat’ta kullanmaya başladım. Makineyi sadece iki kez çalıştırmama rağmen, çalışırken aşırı derecede rahatsız edici ve normal olmayan bir ses çıkarıyor.
Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün kusurlu olabileceği endişesi yaratıyor. Uğur müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iadesini talep ettim ancak iade hizmetlerinin olmadığını söylediler.
Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren böyle bir sorun yaşadığım için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 30.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
