Uğur Derin Dondurucu Sorunu!


2024 Eylül ayında Ümraniye Bereket mobilya dan Uğur derin dondurucu satın aldık. Geldiğinden beri sürekli buzlanma ve karlanma yapıyor. Dolap kapağı yapışıp açılmıyor. Kullanılamaz halde. Yetkili servis geldiğinde bozuk dediler. Ama aldığımız yer iade değişim yapmıyor. Yetkili servisi tekrar aradığımızda bu ürünün özelliği bu karlanma buzlanma yapar no -f özelliği yok, yaptığı zaman fişi çekip buzu eritip tekrar fişi takmanız gerek dediler. Ben böyle saçma iş görmedim. Sürekli buzlanma karlanma yapacak ve fişi tak çıkar içindeki malzemelerimiz bozuldu çöpe gitti. Bu bu şekilde mi devam edecek. Uğur derin dondurucuya bu şekilde bir ürünü yakıştıramadım. Kayınvalidem kullanıyor. Yaşlı insanlar bununla mı uğraşacak sürekli. Yazık günah ya. Gelip malınızın arkasında durun ve ürünü ya iade alın ya da değişim yapın. Her yere şikayet edeceğim. Gerekirse mahkemeye bile başvuru yaparım. Acilen Gereğinin yapılmasını istiyorum
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi


















