Garanti Kapsamında Doğalgaz Geçişi İçin Ücret Talebi
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
"Uğur yetkililerine müşteri hizmetlerine ve Uğur servisine teşekkür ederim şikayetim giderildi"




"Uğur Soğutma yetkililerine, yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından... Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü a
Uğur markalı 3’lü set içerisinde yer alan ankastre ocağı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ocakta yaşadığım arıza bir tür...lü giderilmiyor. Ocakta fıs takılıyken sürekli ses geliyor ve bu yüzden servis talebinde bulundum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis, yaşadığım sorunu kullanıcı hatası olara
Uğur marka ankastre set aldığım günden beri ocakta sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocak yanarken bir süre sonra kendiliği...nden sönüyor ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen bu kadar temel bir sorunla uğraş
12 Aralık 2024 tarihinde Kocaeli Gölcük Özmenler Ticaret’ten, A** O** G*** adına faturalı olarak Uğur Soğutma’ya ait Uğu...r uao 6041w3 gcy rsr1 model (üretim tarihi: 23 Mart 2023, seri no: t02300103500) set üstü ankastre cam ocak satın aldım. Yemek yaparken, hiçbir dış müdahale olmadan ocak aniden tuz




"Öncelikle şikayet var ekibine, daha sonra da Uğur yetkilisine ertesi gün dönüp çözüm sürecini başlattığı için teşekkür ederim. Parçanın birisi eksik geldi ama servisteki arkadaş onu da sipariş geçeceğini söyledi o da gelir sanırım. Şikayet var ekibine ve Uğur yetkilisine başarılar dilerim."

28/08/2025 tarihinde Niğde Bor’da montajı yapılan Uğur Yeni Fry Art Cam Set Siyah ankastre fırınımın kapağı, 01/09/2025 ...tarihinde kapanmamaya başladı. Montaj sırasında da düzensiz bir kurulum yapıldığını fark ettim. Sorun nedeniyle Uğur müşteri hizmetlerini aradım; 48 saat içinde servis yönlendirile
Bir yıl önce Uğur ankastre set aldım fırının iç lastiği eridi ancak gelen teknik servis bu parçanın garanti kapsamında o...lmadığını ve bu konuda ücret talep ettiler. Bir yılda eriyen ve garanti kapsamında olmayan bir parça için neden ücret ödeyeceğim. Bundan önce başka firmanın ürünlerini kullandım hi
Uğur ankastre ve fırınlı Ocak set halinde Uğur markalı firmasından ürünü aldık. 27 Mayıs günü gelip kurulum sağlandı. 11... Haziran günü Doğalgazı çağırdık gaz kaçağı olduğunu ve doğalgazı açmayacaklarını tekrar firmayı arayıp bağlamaları gerektiği söylendi. 6 gündür sürekli aramamıza rağmen sürekli bu
Uğur isimli firmadan ankastre set aldık. Dört tane ocak gözü var, üçü düzgün çalışırken bir tanesi yanıyor fakat bırakın...ca sönüyor. Daha önce de bu konuda şikayette bulundum, gelip baktılar ama sorun yine devam ediyor. Boşuna para vermiş olduk. Bunun bir an önce yapılmasını istiyorum.
"Ugur ankastre set almıştım set üstü ocak ızgarası kırıldı müşteri hizmetleri ile görüştüm en kısa zamanda sıkıntım giderildi ve yenisi ile değiştirildi buradan ugur firmasına teşekkür ederim ve ayrıca müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen K**** hanıma da teşekkür ederim bir beyaz eşya almak istersem uğuru tercih ederim kolay gelsin"
Uğur'dan ankastre set aldık. Kuruluma gelen usta, aspiratörü yamuk monte etti ve sağlam olmadığı için düştü. Neyse ki kı...rılmadı. Ürün çok kalitesizdi. Servis personelinde yeterli alet ve edevat yoktu; kesme aletini tesisatçıdan, şarjlı matkabı ise elektrikçiden aldı. Müşteri hizmetleri tam bir fiya
Isparta Uğur bayisinden ankastre set aldım. Set üstü ocağın büyük kısmında ...renk değişimi oldu. Aradım, garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası o




"Teşekkürler"
Uğur marka ankastre set aldım. Montajını gece yaptılar ve gittiler. 2 gün s...onra silerken ufak ufak birkaç tane çizik fark ettik. Hemen servis talebi o
"Kardelen hanıma çok teşekkür ederim"


Uğur ankastre set aldım ocağın üzerindeki döküm demirler yamuk kullanımı zo...r oluyor servis geliyor bakacağız dedikleri halde gelip bakmıyorlar beni oy

Uğur marka ankastre set aldım. Montajdan 1 gün sonra fırın cami patladı. Dis cam olduğu için garantiye girmiyor dedi ser...vis. Ama montaj dan kaynaklı fırın eğik duruyor. Fırının sağ yandan bakıldığında sağ üst kısım mobilyaya sıfır iken sağ alt kısım ile mobilya arasında 1 cm boşluk var. Yanlış monta




Balıkesir Aydın ticaretten başka marka ankastre set almaya gittiğimde, satıcı U*** ankastre ocağı anlata anlata bitireme...di, fiyat performans ürünü yok fryart özellikli baş markalara on basar uçar kaçar falan falan. Ugur ankastre set aldık. Almaz olaydım. Servis sıkıntı ocak LPG dönüşümlü gelecekti g
Uğur ankastre set aldık. Aspiratör davlumbazındaki cam amortisör takılmamış, yeri var, kendisi yok. O yüzden sabit durmu...yor. Böyle saçmalık olur mu? Başka modellere de baktık, hiçbirinde yok. Uğur markasına hiç yakıştıramadım. Başka markalarda hep var, bir sizde yok. 50 liralık malzeme, ayıp ayıp. C


Uğur derin dondurucuda iki defa problem yaşadık. İlk getirdikleri derin dondurucunun altı yamuktu, onu götürüp yenisini ...getirdiler. İkinci getirdikleri derin dondurucunun 9 ay sonra altında küçük bir kırık ve çatlama vardı. Suçu bize atıyorlar. Derin dondurucu kağıt mı? Ben malzeme koyup çıkarıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100