to read complaints and reviews, or file yours. 
28/08/2025 tarihinde Niğde Bor’da montajı yapılan Uğur Yeni Fry Art Cam Set Siyah ankastre fırınımın kapağı, 01/09/2025 tarihinde kapanmamaya başladı. Montaj sırasında da düzensiz bir kurulum yapıldığını fark ettim. Sorun nedeniyle Uğur müşteri hizmetlerini aradım; 48 saat içinde servis yönlendirileceği söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen servis gelmedi. Sonrasında gelen servis, menteşenin çıktığını belirtti ve müdahale etti, ancak arızanın devam edip etmediğini henüz bilmiyorum.
Bu sorun nedeniyle fırını hiç kullanamadım ve mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem montajdaki düzensizlik hem de servis sürecinin gecikmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve fırınımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Uğur son sistem ankastre set alalı 3 ay oldu. Davlumbazı arızalı çıktı, servis iki gün uğraştı çalıştıramadı. Neyse ürün fabrikaya gitti, gelmez olaydı. 2 aydır ürün gelmedi, fırını ve ocak reklam yaptıkları gibi memnuniyet verici hiç değil. Hiç kullanmadığımız ürün, firmanın ilgisiz ve alakasızlığ...
Uğur'dan ankastre set aldık. Kuruluma gelen usta, aspiratörü yamuk monte etti ve sağlam olmadığı için düştü. Neyse ki kırılmadı. Ürün çok kalitesizdi. Servis personelinde yeterli alet ve edevat yoktu; kesme aletini tesisatçıdan, şarjlı matkabı ise elektrikçiden aldı. Müşteri hizmetleri tam bir fiya...
Uğur ankastre set aldık. Aspiratör davlumbazındaki cam amortisör takılmamış, yeri var, kendisi yok. O yüzden sabit durmuyor. Böyle saçmalık olur mu? Başka modellere de baktık, hiçbirinde yok. Uğur markasına hiç yakıştıramadım. Başka markalarda hep var, bir sizde yok. 50 liralık malzeme, ayıp ayıp. C...
Yorumlar