to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Gelmeyen Servis
Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesinde bulunan Uğur Derin Dondurucu Yetkili Servisi, 29 Ağustos 2024 tarihinde oluşturulan arıza kaydına 06 Eylül 2024 tarihi olmasına rağmen tarafıma hala geri dönüş yapmamıştır. Dondurucu dondurmuyor, sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor ve asla sönmüyor. İçerisine konan ürünleri, en basiti 1 poşet közlenmiş biberi dahi günler geçmesine rağmen donduramıyor. Tüm bunlara rağmen yetkili servis gelmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de servisin 06.09.2024 tarihinde muhakkak geleceğini söylemelerine rağmen servis akşam saat 8 olmasına rağmen hala gelmedi.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
07/09/2024 Cumartesi günü sabah 10.45 fakat hala yetkili servisten arayan yok, gelen yok.
07/09/2024 Cumartesi günü saat 15.30'da yetkili servis geldi ve ürüne bakarak motor değişimi yapılacak dedi. Parça siparişinin gelmesinin ardından salı veya çarşamba günü tekrar gelip parçayı takacaklarını söylediler.
11/09/2024 Çarşamba günü servis çalışanları gelip parça değişimini yaptılar ve arıza sona erdi.
