Uğur Soğutma Uğur Derin Dondurucu İç Kaplama Çatlak

Rabia · 2024-07-04T20:46:24+03:00

19.05.2021 tarihinde aldığım Uğur ued 5218 dtk 1 bölmeli 5 çekmeceli derin dondurucunun yan duvarlarında aşırı şekilde çatlaklar var. Garantim 24.05.2021 de başlamış olup 24.05.2028 bitecek. Servis çağırdım, fotoğraf çekip gitti merkez karar verecek dedi. Uğur Soğutma genel merkezi raporu kullanıcı hatası yazmış. Kullanıcı hatası olsa çatlaklar çift taraflı olur. Mağdur oldum, mağduriyetinin giderilmesini istiyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rabia

Uğur Soğutma

4 Temmuz 2024 20:462.908

Uğur Soğutma

5 Temmuz 2024 08:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Rabia

5 Temmuz 2024 21:31

Şikayetime cevaben tekrar mevcut durumun kullanıcı hatası olduğu belirten bir cevap verdiniz. Tekrar söylüyorum kullanıcı hatası olsa çatlakların çift taraflı olması gerekirdi ancak tek taraflı ve yoğun bir kullanımımız olmadı. Mağduriyetim giderilmezse gerekli yerlere başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.

Benzer Şikayetler

Uğur Soğutma Sandık Tipi Dondurucuda Karlanma Ve Çatlak Sorunu

Faruk

Uğur Soğutma

12 Şubat 2024 18:553.033

2022 yılının Temmuz ayında sandık tipi bir dondurucu satın aldık. Satıcı, dondurucunun karlanma yapmayacağını belirtmişt...i; ancak dondurucumuz karlanmaya başladı. Bu nedenle temizlemek amacıyla dondurucuyu boşalttık ve tabanında ve kenarlarında çatlaklar fark ettik. Durumu derhal servise bildirdik ve...

Uğur Soğutma Sandık Tipi Dondurucuda Karlanma Ve Çatlak Sorunu

1 Destek

Çözüldü

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Arızası

Ali

Uğur Soğutma

7 Ağustos 2023 10:4110.036

"Şikayetin çözümünde göstermiş olduğunuz duyarlılık için teşekkür ederim Uğur markası kendine yakışanı yaptı müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu ve marka değerini katkı sağladığı bir gerçek yeniden eski Zirve günlerinizi yakalamanız dileğiyle"

2 Destek2 Yorum

Uğur Soğutma Derin Dondurucuda Buzlanmanın Kapak Dışına Taşması

Muammer

Uğur Soğutma

9 Eylül 2023 18:145.643

30.12.2022 tarihinde uğurdan aldığım ued 5175 dtk marka ve model dondurucuyu kurban bayramında kullanmak için açtım. Yak...laşık olarak 3 hafta kullandıktan sonra dondurucunun üst kapağı buzlanma yaptı, kapağı kapatırken ve açarken zorlanmaya başladı ve buzlanma kapak dışına doğru çıktı. Kapağın kapanm...

Uğur Soğutma Derin Dondurucuda Buzlanmanın Kapak Dışına Taşması

1 Destek

Uğur Soğutma Derin Dondurucunun Yoğun Karlaması Ve Nasıl Garanti

Adem

Uğur Soğutma

27 Kasım 2023 21:57999

27 Ekim 2022 tarihinde Uğur derin dondurucu aldık aldıktan sonra üç ay sonra karlama yaparak üst kapağın dışına taşarak ...açtığımız kapağın iç kısmında bile karlama vardı. Servisi çağırdığımızda lastiğinde sorun olduğunu söyleyerek tekrar takip karlarsa çağırın dediler. Tekrardan yoğun bir karlama yap...

Uğur Soğutma Derin Dondurucunun Yoğun Karlaması Ve Nasıl Garanti

Uğur Soğutma Buzdolabımın Rafı Kırık Bir Şekilde Teslim Edildi.

Fatih

Uğur Soğutma

17 Aralık 2023 17:084.551

Uğur derin dondurucu ued 5168 dtk nf 5 çekmeceli buzdolabı sahibiyim. Buzdolabımı 15.05.2019 tarihinde aldım. 01.09.2023... tarihinde garanti kapsamında Buzdolabım soğutmama şikayeti üzerine kompresör motoru değişimi için servise götürüldü ve tamirden plastik rafı kırık bir şekilde 29.09.2023 tarihinde...