Uğur Soğutma Garanti Kapsamında Olmayan Raf Çatlağına Servis İlgisizliği

Uğur · 2025-05-05T07:48:04+03:00

Uğur Derin Dondurucu aldım, 7 yıl garantili diye tercih ettim. Dondurucunun raf yerleri çatladı. Servis gelip fotoğraf çekti ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Oysa kullanılan çekmecenin belli bir hacmi var, fazlasını koymamız mümkün değil. Bunu dile getirmeme rağmen ilgilenmediler. Uğur Derin Dondurucu pişmanlıktır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmayan Raf Çatlağına Servis İlgisizliği

Uğur

Uğur Soğutma

5 Mayıs 2025 07:481.871

Uğur Soğutma

5 Mayıs 2025 08:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Benzer Şikayetler

Ugur Derin Dondurucu Karlanma

Ayşegül

Uğur Soğutma

11 Mart 2024 17:553.207

Haziran ayında Uğur Derin Dondurucu'dan 5 çekmeceli bir dondurucu aldım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra karlanma yapmaya başla...dı. 2 ay sonra ise artık üst kapağını açamayacak kadar kar birikti. Servis geldi ve çözdürmem gerektiğini söyledi. Ben de dolabı çözdürüp bütün fotoğraflarını çektim ve tekrar karl...

1 Destek

Uğur Derin Dondurucu 7 Yıl 17 Gün Sonra Bozuldu

Latif

Uğur Soğutma

24 Eylül 2024 11:511.792

Uğur derin dondurucu almıştım. Garanti süresi 7 yıl idi. 7 yıl 17 gün sonra dondurucum bozuldu. Müşteri hizmetlerini ara...dım. Hiç ilgilenmediler. Servise yönlendirdiler. Servis fişi takıp motorunun bozulduğunu söylediler. 500 TL ücret alıp gittiler. Tamir için 8500 TL istediler. Ürünlerimin hepsi ziy...

Uğur Derin Dondurucu Çekmecesi Çatlak

Sultan

Uğur Soğutma

29 Mart 2024 19:342.426

Geçen sene Ekim ayında Uğur markasından bir derin dondurucu satın aldım. Ancak çekmecesinin malzemesinin kalitesiz olmas...ı sebebiyle, kullanırken çatladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çekmecelerin garantisi olmadığını belirttiler. Ancak ürünün kendisi hala garantisi altında. Bu sorunun çözülmesin...

Uğur Derin Dondurucu Garanti Sorunu

Hakan

Uğur Soğutma

15 Kasım 2024 19:311.687

Uğur marka derin dondurucu almıştık ve 7 yıl garantili olarak teslim aldık. Alım tarihinden yaklaşık olarak 2 yıl geçmes...ine rağmen dolap paslanmaya başladı ve servisi çağırdık. Bu durumda 700 TL servis ücreti istediler ve hiçbir işlem yapmadan fotoğraf çekerek merkeze göndereceklerini ilettiler. Eğe...

Uğur Derin Dondurucu Pişmanlık

Hülya

Uğur Soğutma

18 Eylül 2024 08:461.467

Hâlen garantisi devam eden bir Uğur derin dondurucu kullanıcısıyım. Dondurucunun soğutma sistemi bozulmuş ve içinde bulu...nan kurban eti ile çeşitli yaz sebzeleri maddi hasarla karşı karşıya kaldım. İçindeki malzemelerim maddi değerini kaybetti ancak bu kaybımı belirttiğim Uğur derin dondurucu yetkili...