Uber

23 Eylül tarihinde İstanbul Yenikapı’dan Esenler Otogarına yaptığım Uber Taksi yolculuğumda sürücü tarafından 150₺ fazla ücret alındı. Uber uygulamasında yolculuğa ait herhangi bir numara veya fatura bilgisi bulamadım, makbuzda da bu bilgiler yer almıyor. Konu ile ilgili Uber müşteri hizmetleriyle i...

6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...

16.09.2025 tarihinde Uber Taksi ile İzmir’de yaptığım yolculuk sonrası, 26.09.2025 tarihinde hesabımdan “kayıp eşya bedeli” adı altında 500 TL tutarında bir ücret iznim ve onayım olmaksızın kesildi. O gün eşyamı araçta unuttuğumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ve ardından taksi şoförüyle ile...

6 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da sabah 08:30 civarında Uber Taksi üzerinden ilk kez araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında ya da sonrasında, ücret alınacağına veya ne kadar ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğum tamamlandıktan sonra, taksi ücretinin dışında ...

5 Ekim 2025 tarihinde Uber Taksi ile Bağcılar’dan Bayrampaşa’ya yaptığım yolculukta, plakası 34 tdd 31 olan araçta sorun yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti 336 TL olarak görünmesine rağmen, şoför yolculuk sonunda benden 144 TL fazla nakit ödeme talep etti. Toplamda 450 ödemek zorunda kaldım. Uber ...

5 Ekim 2025 tarihinde Adana’da Uber üzerinden M****** Y**** isimli şoförün kullandığı Fiat Egea araçla yolculuk yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden dijital olarak, %50 indirimli kampanya ile gerçekleştirdim ve kartımdan 163,50₺ çekildi. Ancak şoför, dijital ödeme geçerli değil diyerek ve indirim olma...

4 Ekim 2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden Dumlupınar Mahallesi Malatya Cad. No:36 (Ümraniye, İstanbul) adresinden Kadim Yaşlı Bakım Evi’ne (Sancaktepe, İstanbul) gidiş-dönüş yaptım. Gidiş yolculuğunda herhangi bir sorun yaşamadım ve yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödedim. Ancak dönüş...

24 Eylül 2025 tarihinde Uber Taksi hizmetiyle yaşadığım bir yolculukta, normalde 180 TL olması gereken ücret yerine kartımdan önce 214 TL, ardından 264 TL olmak üzere toplamda 478 TL çekildi. Yolculuğum Toros Üniversitesi Bahçelievler Kampüsü’nden başladı, taksiye bindikten sonra varış noktamı değiş...

Uber Taksi uygulamasında Ankara Yenimahalle bölgesinde Papara hesabımı eklemeye çalışırken 2 gündür sürekli "Hata" mesajı alıyorum. Ödeme yöntemleri kısmında Papara hesabı eklediğimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı ekleyemiyorum. Konuyla ilgili henüz Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Uber'de iki gün önce hem kartımdan para çekildi hem de taksici nakit ücreti promosyon kodum olmayan haliyle tam ücret aldı. Uber'e şikayet için yazdım. İki gündür geri dönüş hala yapılmadı. Uber kullanmak pişmanlık oldu artık. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum hala

3 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Uber uygulamasına üye oldum ve kredi kartı bilgilerimi sisteme girdim. Ancak henüz hiçbir araç kullanmamış olmama rağmen kartımdan 41₺ tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama mesajı almadım ve bu çekimin...

Uber Taksi uygulamasında kayıtlı olan kartımdan 00:08’de bilgim dışında 97,32 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem, geçmiş yolculuklarımda veya siparişlerimde görünmüyor ve tamamen izinsiz bir çekimdir. Uber hesabım s********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu durumun haksız k...

Uber uygulamasında 'vfyanımdayaz' promosyon kodum olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen promosyonu kullanamıyorum. Yolculuk onaylanıyor gibi görünüyor ancak ana ekrana geri atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Promosyon kodunun koşullarını biliyorum ve kodun geçerli olduğu Antalya’...

2 Ekim tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Ancak Uber uygulaması, taksi çağırmadan çağırmışım gibi gösterip hesabımdan 40 TL iptal ücreti kesti. Hiçbir şekilde araç çağırmadığım halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Sorunu anlamak veya çözmek için uygulama üzerinden ...

Uber Taksi uygulamasını kullanmadığım günlerde hesabımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son olarak 7 Eylül tarihinde 620,11 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Bu ücretin yanı sıra daha önce de benzer şekilde, kullanmadığım dönemlerde de hesabımdan farklı tutarlarda para çek...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 02:00 civarında Adana’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Mas Kebap’ın oraya gitmek üzere yaklaşık 17 dakika süren bir yolculuk yaptım. Uygulamada herhangi bir borcum görünmemesine rağmen, şoför C** isimli taksici benden 320 TL ücretin dışında ek olarak 125 TL dah...

13 Eylül 2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullandım ve 117 TL tutarında bir ödeme provizyonda kaldı. Aradan 18 gün geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma iade edilmedi. Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir gelişme olmadı...

23-30 Eylül tarihleri arasında Gurupal Turizm’in “Büyük İspanya Turu”na katıldım. Turun Madrid, Sevilla, Barcelona ve Toledo etaplarında taşıma aracımız bozuldu ve bu nedenle 3 gün boyunca mağdur olduk. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri...

30.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesinde masaüstü bilgisayar üzerinden Uber çağırdım. Ancak araç gelmedi ve çağrımı iptal etme imkanım olmadı. Sonrasında hesabıma 75 TL hizmet bedeli borç olarak yansıtıldı, fakat bu tutar henüz tahsil edilmedi. Uber müşteri hizmet...

27.09.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmak için Koşuyolu Validebağ’dan Eğitim Mahallesi’ne bir yolculuk planladım. Uygulamaya Yapı Kredi kredi kartı bilgilerimi eklediğim anda, henüz taksi bile gelmeden hesabımdan 318 TL çekildi. Yolculuk sonunda ise toplamda 341 TL daha kartımdan tahsil ed...

29 Eylül Salı günü saat 06.57’de İstanbul’da Uber Taksi kullandım. Yolculuk bitiminde hem nakit olarak ödememi yaptım, hem de Garanti Bankası kredi kartımdan 450 TL aynı tutar tekrar çekildi! Böyle bir hata kabul edilemez. Uygulamada yolculuk bilgilerim açıkça görünüyor. Hemen Uber destek ekibine y...

16 Ekim 2024 tarihinde Paris’te UberX hizmetini kullandık. Sürücü, kişi sayısının fazla olduğunu belirterek normalden fazla ücret talep etti. O gün yağmur yağdığı için kabul edip, yolculuk sonunda ücreti nakit olarak ödedik. Ancak 25.09.2025 tarihinde saat 06:45’te başka bir yolculuk yaptığımda, hes...

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da yaptığım bir Uber yolculuğunda hesabımdan yanlışlıkla 2548 TL çekildi. Konuyla ilgili Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazladan çekilen tutarın düzeltilip 1109 TL’nin iade edileceği, işlemin 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Anca...