Uber

Yaklaşık 6 aydır Uber Taksi yolculuklarım sonrasında ve bazen yolculuktan birkaç gün sonra, hizmet bedeli alınmış olmasına rağmen kredi kartımdan tekrar tekrar farklı tutarlarda ücret çekilmektedir. Son olarak bu ay, geçen hafta 240 TL civarında bir tutar çekildi. Öncesinde 70 TL, daha önce ise 200 ...

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Kağıthane’den Üsküdar’a Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini ücret aralığı 616-772 TL olarak görünmesine rağmen benden 950 TL tahsil edildi. Yanlış ücretlendirme nedeniyle Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu kanıtlayan ekran görü...

13 Eylül tarihinde 20 kişilik bir grup olarak katıldığımız Benelux Paris turunda, Amsterdam’da şehir merkezi otelinde konaklama satın almamıza rağmen, şirket bizi Havalimanı oteline yerleştirdi. Bu değişiklik nedeniyle şehir merkezine ulaşım için kendi cebimizden Uber ve taksi ücreti ödemek zorunda ...

16.10.2025 tarihinde saat 13:53’te annemi Üsküdar Bahar dalı Sokak Çengelköy'den Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Aksu Sokak’a Uber Taksi ile gönderdim. Yolculuk öncesi uygulamada tahmini ücret yüzde 30 indirim kuponuyla birlikte 370 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 854,9...

14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk için promosyonla birlikte toplam 552 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonrasında kartımdan 7488 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Uber Cash hesabımda 6618 TL görünüyor fakat bu tutarın kartımdan çekilen fazla parayla ili...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 07.00-07.45 arasında Altıntepe'den Üsküdar'a Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Taksimetre ücreti 580₺ olmasına rağmen, sürücünün sisteme 5880₺ girmesi nedeniyle kredi kartımdan bu tutar provizyona alındı. Durumu hemen Uber uygulaması üzerinden destek ekibine bildirdim ancak...

Uber Taksi uygulamasına kartımı eklediğim andan itibaren “ön provizyon” adı altında sürekli olarak belirli miktarlarda ücret çekiliyor. Taksi çağırdığımda ise, ödeme sırasında çekilen ücretlere yakın bir miktar tekrar çekildi ve bu tutarın geri iadesi yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır bu problemle karşıla...

15.10.2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ekstra 150 TL yolculuk ücretine ekleneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğa yarım saat kala uygulamayı kontrol ettiğimde böyle bir ücretin eklendiğini gördüm ve bu nedenle rezervasyonu ipt...

15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...

04.10.2025 tarihinde saat 01:14’te İstanbul Arnavutköy’den Kağıthane’ye Uber Taksi ile bir misafirim için yolculuk rezerve ettim. Yolculuğu ben yapmadım; misafirim adına uygulama üzerinden 1776 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü, misafirimden ayrıca 1...

4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...

13 Ekim saat 13.26’da Mersin Arpaçsakarlar ve Şehir Hastanesi arasında, başkası için Uber Taksi çağırdım. Uygulamada sürücünün girdiği ücret 98 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 156 TL çekildi. Ayrıca, taksiye binen kişinin ödediği tutar ise 200 TL oldu. Kullandığım kartın son dört hanesi 0984...

12 Ekim sabahı saat 10 civarında Uber uygulaması üzerinden Bademlik, Keçiören’den Pamuklar Mahallesi, Yenimahalle’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında ödeme yöntemi olarak kredi kartımı seçmiştim. Ancak sürücü Y**** M****, ödemenin nakit yapılması gerektiğini söylediği için ücreti nak...

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, normalde 1500 TL civarında olması gereken ücret yerine hesabımdan 3530 TL çekildi. Ayrıca, sürücü yolu gereksiz yere uzatarak yolculuğu normalden yaklaşık 1 saat daha uzun sürdü. Kendisine neden yolu uzattı...

Yaklaşık üç hafta önce Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullanmak üzere uygulama üzerinden taksi çağırdım. Ancak çağırdığım taksi anlık olarak gelmedi ve bu nedenle acil olarak dışarıdan başka bir taksi çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kredi kartım ile zarar ettim. Kı...

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...

10/10/2025 tarihinde Uber hesabıma bağlı olan kartımdan, hiçbir yolculuk yapmamama rağmen üç kez para çekildiğini fark ettim. İşlemler sırasıyla 560 TL, 208 TL ve 240 TL tutarlarında ve saat 22:36'da gerçekleşti. Uber uygulamasında bu işlemlere dair herhangi bir yolculuk veya harcama kaydı bulunmuyo...

4 Ekim 2025 saat 17.20’de Ankara/Etimesgut’ta annem için Uber Taksi çağırdım. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdiğim halde, sürücü annemden tekrar ücret talep ederek nakit ödeme aldı. Ayrıca, taksimetre tutarını da Uber uygulamasına olduğundan fazla girmiş. Bu durum hem maddi kay...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Karaköy’de Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda hesabımdan üç kez para çekildi: İlk olarak 261 TL, ardından 366 TL ve son olarak 420 TL. 366 TL’lik tutar daha sonra iade edildi, ancak diğer ödemeler için herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sürücü, onlin...

8 Ekim gecesi saat 03:50-04:00 civarında Antalya Havalimanı’ndan Tahta Kale Kundu Şubesi’ne gitmek için ilk kez Uber Taksi hizmetini kullandım. Ancak sürücü, beni yanlışlıkla Tahta Kale Güzeloba Şubesi önünde indirdi. Hem yanlış yerde indirilmem hem de yolculuk sonunda uygulamada yazan ücretin çok ü...

Yaklaşık üç hafta önce Uber hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımın deaktive edildiğine dair bir uyarı alıyorum, ancak bunun nedeni bana açıklanmadı. Konuyla ilgili olarak Uber destek ekibine e-posta gönderdim fakat net bir çözüm sunulmadı; önce hesabımın açıldığını söylediler, ardından hâ...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 12.35’te Ankara Keçiören’de Uber Taksi çağırdım. Ancak dakikalarca beklememe rağmen hiçbir taksi gelmedi ve araca binmedim. Buna rağmen banka kartımdan 165 TL ücret kesildi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulamadım. Hiçbir hizmet almadan ücret k...

5 Ekim 2025 tarihinde Uber uygulaması üzerinden Muratpaşa-Konyaaltı ve dönüşte yine aynı güzergah olan Konyaaltı-Muratpaşa arasında iki ayrı Uber Taksi yolculuğu yaptım. İlk yolculuk 9,4 km 17 dakika, dönüş yolculuğu ise aynı güzergah ve 0,2 km daha fazla, yani 9,6 km ve 15 dakika sürdü. İlk yolculu...