Uber

Uber uygulamasını ilk kez kullandım ve ilk yolculuğumdan sonra hesabıma geçen 216 TL’lik ödemeyi yaklaşık bir buçuk aydır alamıyorum. Uygulama her seferinde ödeme tarihini bir sonraki gün olarak gösteriyor, ancak bakiye hesabıma bir türlü aktarılmıyor. Bu süreç boyunca Uber’e ulaşmak mümkün olmadı; ...

01 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’da, Göktürk Mahallesi’nden bindiğim ve Seyran’da indiğim 06 t 7141 plakalı takside, A**** S*** isimli şoförün aracında altın alyans yüzüğümü düşürdüm. Yolculuğu abim Uber uygulaması üzerinden çağırarak gerçekleştirdi ancak uygulama şu anda silindiği için yolculuk kod...

Yolculuk yapmadan hesabımdan para çekildi. Ayrıca sürücü de gelmedi, beni almaya gelmedi ve mesajlara, aramalara cevap vermedi. Kimseye ulaşılamıyor. Şikayet için kimse yardımcı olmuyor. Hayatımda böyle bir durum görmedim. Kime başvuracağımızı, kimden destek alacağımızı bile bilmiyoruz.

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

Uber kullanmıyorum. Uber uygulamasını bile indirmedim. Ama 03.08.2025 saat 22.52 ve 22.53 sularında kartım yanımda olmasına rağmen haberim olmadan çekim yapıldı. Hemen bankayı arayıp kartı iptal ettirdim. Banka; işlemlerin gerçekleşmediğini söyledi. Uber sonraki günlerde eğer kartımdan bu paraları ç...

Az önce Uber ile yolculuk yaptım. İlk olarak 506 lira sonrasında 7.465 lira çekildi. Nasıl olabilir bu? Mesaj atıyorum cevap alamıyorum. Nasıl olur da adam akıllı müşteri desteği vermezler. Eğer bir süre daha yanıt alamazsam yasal yollara başvuracağım.

7 Haziran sabahı saat 07:30’da İstanbul Pendik’te Uber Taksi hizmetiyle yapmış olduğum yolculukta, %40 indirim görünmesine ve beklenen ücretin 180-240 TL arasında olmasına rağmen, sürücü tarafından kartımdan 3.321,45 TL çekildi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve elimde işlemin detaylarını gösteren ek...

Taksi uygulamanız üzerinden çağırdığım bir taksi şoförü, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret talep etti. Komisyon kesildiğini iddia ederek fazladan para almaya çalıştı. Kabul etmeyince beni suçlayıp, 'Yanlış yapıyorsun' diyerek sözlü baskı kurdu. 18 yaşında genç bir kız olarak, bu tarz bir ...

Uber'de Kadıköy Metro'dan Üsküdar'ın Pazarbaşı'na kadar, Uber uygulamasında en fazla 200 TL yazarken sürücü bizden 300 TL aldı. Sürücünün söylediği neden ise Uber'de yazan fiyatın doğru olmadığıydı. Ayrıca, yolda taksimetreyi yolun yarısından sonra açtı. İlk başta bizden 400 mü 500 TL mi istedi. Ver...

Merhaba, Uber'e şoför olarak kayıt oldum ve sürüşler gerçekleştirdim. Üzerinden iki hafta geçti fakat paramın bir kısmı hâlâ yatmadı. Toplamda 3014 TL kazanmıştım; 453 TL, 1265 TL ve 357 TL olarak üç ayrı ödeme aldım, ancak kalan miktar hâlâ hesabıma geçmedi. İki haftadır ödeme planında 0 TL görünüy...

31.07.2025 tarihinde Aydınlı da Tuzla marinaya gitmek için Uber den taksi çağırdım. Uber bu yolculuğum için benden 3.390 Tl ödeme çekti ve telefonla kesinlikle kendilerine ulaşamıyorum. Mağduriyetim acil giderilmesini istiyorum. Uber telefon ile ulaşıp aciliyet bildirememek çok saçma bir durum bu sa...

Bugün Uber'den taksi çağırdım. Hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekilmiş. Hangi sebeple iki kere para çekiliyor anlamadım. Tutar 650 liraydı. Buna ek olarak 534 lira daha çekilmiş. Ve Uber'le iletişim kuramıyorum. Paramı geri de alamıyorum. En kısa çözülmesini istiyorum

Son bir aydır Uber ile evim ve işim arasında yaptığım 10'dan fazla yolculukta, her zaman alternatif ve daha kısa bir güzergâh mevcut olmasına rağmen, sistemin sürekli olarak sürücüyü en yoğun ve trafikli rotalara yönlendirdiğini gözlemliyorum. Her defasında doğru konumları giriyorum, aynı güzergâhla...

30.07.2025 tarihi sabah saat 06.45 te Uber çağırdım fakat konum yanlış olduğu için şoför geri gitti. Ben de saat 06.50 de yolculuk iptali yaptım. Ama benim kartımdan 290 TL'ye yakın bir ücret kesildi ve iadesi geri yatmadı. Sonrasında bana gelen mailde iptal ücretinin 25 TL olduğu söylendi ama hiçbi...

Uber'den 30.07.2025 tarihinde yapılan rezervasyon işleminde fazladan 2 kere kesinti yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu noktada herhangi biri ile iletişim kuramıyorum. Bu sorun bir çok kez olmuş ilk kez kullandım ama bu bende şu an güvensizlik ve paramda haksız kayba neden oldu

Merhabalar, Uber'deki tahmini fiyat uygulamasıyla maddi kaybım oldu. 621TL tutan sarı taksi yolculuğundan 801TL alındı. Taksi metre açıktı ve 621TL yazdı. Ancak Yolculuk öncesi tahmini rakam olan 801TL kredi kartımdan çekildi. Bir düzeltme yapılacağını umarak şikayette bulundum. Ancak tahmini fiyatı...

18.07.2025 tarihinde Uber ile yolculuk yaptım. Yolculuğum bittiğinde, 115 TL girilmesi gereken ücret 1.115 TL olarak girilmiş. Uber ile iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı yazıyordu fakat iade yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise yapılan tahsilat gözükmüyor veya ücretin yapılmadığı ile ilgili itira...

29 Temmuz tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetinden yararlandım. Uygulamada %40 indirim tanımlanmış olmasına rağmen, taksimetrede 612 TL olarak görülen ücretten indirimli olarak 372 TL ödemem gerekirken, uygulama bu indirimi yansıtmadan 539 TL tahsil etti. Benzer şekilde daha önce de farklı seferle...

29 Temmuz 2025 günü İzmir’de Uber taksi kullandım. Taksimetrede yazan ücret 606 TL iken, Uber uygulamasında benden 751 TL tahsil edildi. Uygulama içi destek seçeneklerinden yardım alamıyorum. Fazla tahsil edilen ücretin iadesini ve konunun araştırılmasını istiyorum. Zaten 550 TL tutan yol 606 TL tut...

29 Temmuz 2025 sabahı İzmir’de Uber taksi kullandım. Taksimetrede yazan ücret 770 TL iken, Uber uygulamasında benden 1240 TL tahsil edildi. Ücret farkını sürücüye sorduğumda, sistemsel bir hata olduğunu ve fiyatın kendisi tarafından girilmediğini belirtti. Uygulama içi destek seçeneklerinden yardım ...

Merhaba, Uber uygulaması üzerinden siyah taksi için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında verilen fiyat ile yolculuk sonunda benden alınan ücret belirgin şekilde daha fazlaydı. Üstelik rota da tamamen aynıydı, herhangi bir duraklama ya da değişiklik olmadı. Sistemde bana bildirilen fiyattan f...