Uber’da Yetkisiz Yüksek Ücret Çekim Denemeleri Ve Cevapsız Şikayet

10 Haziran 2026 saat 16.11 civarında Uber üzerinden Yunus Emre Mahallesi’nden Maslak 1453’e bir araç çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada ücret aralığı 760–980 TL olarak görünüyordu ve araç daha gelmeden kartımdan 760 TL çekildi.

Yolculuk bitip Maslak 1453’e vardığımızda ben araçtan indikten sonra kartımdan önce 7.310 TL, ardından da 8.070 TL çekilmeye çalışıldığını gördüm. Bu işlemler başarısız görünse de bu kadar yüksek tutarlara sistemin çekim denemesi yapması beni ciddi şekilde tedirgin etti ve mağdur hissettirdi.

Durumu Uber müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden şikayet yazarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Güven sorunu yaşadığım için kartımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım.

Uber’den, 760 TL dışında kartımdan çekilmeye çalışılan tüm tutarların sistemden tamamen iptal edilmesini, bu işlemlere dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.